Krabicový e-shop, nebo e-shop na míru? Kdy se vlastní kód opravdu vyplatí
Pro většinu českých e-shopů je pronajatá platforma správná volba. Vlastní kód se začne vracet až ve chvíli, kdy vás omezení platformy stojí víc než vývoj a provoz vlastního řešení. V našem modelovém výpočtu pro středně velký e-shop k tomu došlo ve čtvrtém roce. Pokud vám ale platforma žádnou ruční práci navíc nepřidává, vychází krabice levněji po celých pět let.

Český trh přitom dál roste. Tuzemské e-shopy v roce 2025 prodaly zboží za 206 miliard korun, o 6 % víc než rok předtím, podle dat Asociace pro elektronickou komerci (APEK) a Heureka.cz (APEK). S každou další objednávkou se ale násobí i to, co stojí každý ruční krok a každá desetina sekundy, o kterou se web načítá pomaleji.
- 2019155
- 2020196
- 2021223
- 2022197
- 2023185
- 2024194
- 2025206
Zdroj: APEK a Heureka.cz, prodej zboží přes internet v ČR podle výročních tiskových zpráv APEK. Odkazy na jednotlivé roky jsou ve zdrojích na konci článku.
Níže obě cesty srovnáme v korunách, projdeme sedm signálů, že jste platformu přerostli, a ukážeme postup přechodu, při kterém natrvalo nepřijdete o pozice ve vyhledávání.
01Krabice, nebo kód na míru: co vlastně porovnáváte
Krabicový e-shop si pronajímáte. Platforma za vás řeší hosting, zabezpečení, aktualizace i napojení na dopravce a platební brány. Platíte měsíční tarif a doplňky. E-shop na míru je naopak váš vlastní software: zaplatíte vývoj, pak provoz a údržbu, ale můžete si v něm nechat udělat, co potřebujete.
Mezi těmito póly leží několik středních cest. Ceny jsou bez DPH při měsíční platbě a slouží jako orientační vodítko.
| Řešení | Příklady | Orientační cena | Pro koho dává smysl |
|---|---|---|---|
| Pronájem (SaaS) | Shoptet, Upgates, Shopify | Placené tarify: Shoptet 440 až 4 690 Kč, Upgates 450 až 3 250 Kč měsíčně | Začínající a střední e-shopy se standardním prodejem |
| Prémiový pronájem | Shoptet Premium, Shopify Plus | Shoptet Premium od 12 000 Kč měsíčně, Shopify Plus od 2 100 € měsíčně (asi 51 300 Kč) | Značky s vlastním designem, více trhy, napojení na ERP |
| Open source s agenturou | WooCommerce, PrestaShop, Magento | Licence zdarma, platíte vývoj a hosting | Firmy s vlastním nebo smluvním vývojářem |
| Vývoj na míru | Vlastní backend i frontend | Základní malý e-shop 180 000 až 320 000 Kč, rozsáhlé řešení podle Shoptetu od 1 000 000 Kč | Nestandardní obchodní model, složité procesy, velký objem |
U Shoptetu je důležitý jeden detail: na standardních tarifech nemáte volný přístup k API. Podle dokumentace pro vývojáře ho Shoptet zpřístupňuje autorům doplňků zveřejněných na jeho tržišti. Vlastní napojení na interní systém tak na běžném tarifu nenapíšete. Musíte sáhnout po hotovém doplňku, nebo přejít na Shoptet Premium, které má privátní API. U jiných platforem je to jinak: Upgates prodává přístup k API jako doplněk i k běžným tarifům, od 100 Kč měsíčně (Upgates). Jak takové propojení navrhnout, popisujeme v článku Propojení systémů přes API.

02Kolik vás to bude stát za pět let
Spočítali jsme modelový příklad středně velkého e-shopu, který dnes běží na nejvyšším běžném tarifu Shoptetu, platí za řadu doplňků a potřebuje napojení na sklad a ERP. Proto počítáme s vývojem za 1,2 milionu korun, základní malý e-shop na míru by vyšel výrazně levněji. Vlastní řešení je první rok výrazně dražší, protože platíte vývoj a než nový e-shop spustíte, běží ten starý dál. Od druhého roku ale vlastní kód šetří na ruční práci, kterou pronajatá platforma za vás neudělá. Jen na ní, protože hosting a údržba vlastního řešení stojí v modelu víc než tarif a doplňky.
- 1. rokKrabice: 763Na míru: 1 673
- 2. rokKrabice: 1 527Na míru: 2 035
- 3. rokKrabice: 2 290Na míru: 2 397
- 4. rokKrabice: 3 053Na míru: 2 759
- 5. rokKrabice: 3 816Na míru: 3 122
Modelový výpočet redakce, září 2026. Předpoklady jsou v tabulce pod grafem.
Ve čtvrtém roce jsou sečtené náklady vlastního řešení poprvé nižší. Za pět let pak vyjde zhruba o 695 000 Kč levněji. Předpoklady modelu:
| Položka | Krabicový e-shop | E-shop na míru |
|---|---|---|
| Tarif nebo hosting | 4 690 Kč měsíčně (Shoptet Enterprise) | 5 000 Kč měsíčně od spuštění |
| Placené doplňky | 8 000 Kč měsíčně | součást vývoje |
| Vývoj | 0 Kč | 1 200 000 Kč v prvním roce |
| Souběh během vývoje | netýká se | prvních 6 měsíců běží dál krabice se všemi náklady |
| Údržba a rozvoj | 0 Kč | 15 % ceny vývoje ročně od druhého roku |
| Ruční práce navíc | 25 hodin týdně | 5 hodin týdně |
| Cena hodiny práce | 470 Kč | 470 Kč |
Model je záměrně zjednodušený. Nepočítá s poplatky za platby, které závisí na bráně i tarifu, ani s případně vyšší konverzí, pokud bude nový web rychlejší. Dosaďte si do něj vlastní čísla. Výsledek nejvíc ovlivní počet hodin ruční práce. Pokud ruční práci navíc na současné platformě skoro nemáte, vlastní kód se vám za pět let nevrátí: ve stejném modelu bez ruční práce by krabice za pět let stála asi 761 000 Kč a e-shop na míru asi 2,27 milionu Kč. Podobně jsme náklady počítali i u otázky, kolik stojí CRM za pět let.
037 signálů, že jste krabici přerostli
Jeden signál sám o sobě ještě neznamená, že máte stavět vlastní systém. Když ale platí aspoň tři, vyplatí se to spočítat.
- Lidé přepisují data ručně. Objednávky se kopírují do účetnictví, sklad se srovnává v Excelu a zákaznická podpora dohledává stav zásilky ve třech systémech. Kdy už tabulka nestačí, rozebíráme v článku Excel vs. CRM na míru.
- Platíte za desítky doplňků, které si nepředávají data. Každý řeší jeden problém a po aktualizaci platformy se občas něco rozbije.
- Váš obchodní model se do šablony nevejde. Konfigurátor produktu, předplatné, individuální ceníky pro B2B nebo výroba na zakázku.
- Potřebujete přímé napojení na ERP, WMS nebo PIM a hotový doplněk to nezvládne.
- Web je pomalý a nemůžete s tím nic udělat. Studie Deloitte, kterou zadal Google, zjistila, že zrychlení mobilního webu o 0,1 sekundy souviselo v maloobchodě s o 8,4 % vyšší konverzí a o 9,2 % vyšší průměrnou hodnotou objednávky (Deloitte, Milliseconds Make Millions).
- Pokladnu nemůžete upravit tak, jak potřebujete. Podle Baymard Institute zůstane v průměru 70,22 % nákupních košíků opuštěných a 17 % amerických online nakupujících už někdy nedokončilo objednávku kvůli příliš dlouhé nebo složité pokladně (Baymard Institute). Kdo má pokladnu pod kontrolou, může ji testovat a ubrat zbytečná pole.
- Expandujete do více zemí najednou a každý trh chce jiné platby, dopravce a pravidla.
- Maloobchod: konverze8,4 %
- Maloobchod: hodnota objednávky9,2 %
- Cestování: konverze10,1 %
- Cestování: hodnota objednávky1,9 %
Zdroj: Deloitte, Milliseconds Make Millions, 2020. Data 37 značek převážně z Evropy a USA za 4 týdny. Studie měřila souvislost rychlosti a výsledků, nikoli přímou příčinu.
Kdy naopak zůstaňte u krabice
- Teprve ověřujete, jestli váš produkt vůbec prodává.
- Prodáváte standardní zboží a všechny integrace pokryjí hotové doplňky.
- Nemáte rozpočet na údržbu. Vlastní kód bez ní zastará a stane se bezpečnostním rizikem.
- Nemáte člověka, který by vývoj řídil a přebíral.
04Třetí cesta: prodávat nechte platformu, na míru postavte zbytek
Volba nemusí být buď, anebo. Řada rostoucích e-shopů nechá objednávky, pokladnu a platby na osvědčené platformě a na míru si nechá postavit jen to, co ji přesahuje: interní systém pro sklad a expedici, napojení na účetnictví nebo přehledy pro vedení. Systémy si pak vyměňují data přes API.
Obměnou téže cesty je takzvaný headless e-shop. Platforma běží na pozadí a stará se o katalog a objednávky, ale web, který vidí zákazník, je vlastní a jeho rychlost máte ve svých rukou. Shopify k tomu nabízí framework Hydrogen a hosting Oxygen bez příplatku na běžných placených tarifech od Starter po Plus (Shopify). U Shoptetu to kvůli pravidlům přístupu k API připadá v úvahu hlavně na Shoptet Premium. Víc o výhodách vlastního webu najdete v článku Web na míru od prvního pixelu.
05Jak přejít na vlastní řešení a nepřijít o zákazníky
- Sepište, jak dnes objednávka skutečně probíhá. Od kliknutí zákazníka po vystavení faktury. Zapište každý ruční krok a kolik času zabere.
- Spočítejte, kolik vás omezení stojí. Hodiny ruční práce, doplňky, ztracené objednávky. Bez tohoto čísla nemáte s čím nabídku dodavatele porovnat.
- Začněte tím, co bolí nejvíc. První část může běžet vedle stávajícího e-shopu a začít se vracet dřív, než se pustíte do zbytku.
- Připravte mapu přesměrování. Každá stará adresa produktu a kategorie musí vést na novou trvalým přesměrováním (301 nebo 308). Přesměrování nechte co nejdéle, aspoň rok. Jinak přijdete o pozice ve vyhledávačích.
- Přeneste data a otestujte je. Produkty, zákazníky, historii objednávek i hodnocení.
- Spouštějte mimo hlavní sezónu. U většiny e-shopů tedy rozhodně ne v předvánočních týdnech.
- První měsíc denně hlídejte čísla. Konverze, rychlost, chyby v pokladně a pozice klíčových stránek v Google Search Console.

Google ke stěhování webu se změnou adres doporučuje trvalá přesměrování na straně serveru, bez řetězení, ponechaná obvykle aspoň rok. Zároveň upozorňuje, že pozice během stěhování dočasně kolísají a u středně velkého webu může trvat několik týdnů i déle, než se ve výsledcích místo starých adres objeví nové (Google Search Central). Co dalšího dnes rozhoduje o pozicích, shrnujeme v článku SEO v roce 2026.
06Časté otázky
Kolik stojí e-shop na míru?
Záleží na rozsahu. Základní malý e-shop na míru bez napojení na sklad a ERP vyjde podle naší kalkulačky na 180 000 až 320 000 Kč bez DPH. Rozsáhlá řešení napojená na interní systémy stojí řádově víc, Shoptet na své stránce o vývoji na míru uvádí cenu od 1 000 000 Kč (Shoptet). Ke ceně vývoje připočtěte provoz a údržbu. V našem modelu počítáme s 15 % ceny vývoje ročně, jde o náš odhad, ne o pevné pravidlo.
Kdy se e-shop na míru vrátí?
Až když ušetří nebo vydělá víc, než kolik stojí jeho vývoj a provoz. V našem modelu se to stalo ve čtvrtém roce. Ve variantě modelu bez ruční práce navíc se vlastní řešení za pět let nevrátilo.
Nestačí přejít na vyšší tarif?
Často stačí. Než začnete jednat o vývoji, ověřte, jestli váš problém nevyřeší vyšší tarif, placený přístup k API nebo prémiová verze platformy.
Přijdu při přechodu o pozice v Googlu?
Trvale o ně přijít nemusíte, s dočasnými výkyvy ale počítejte. Rozhoduje úplná mapa přesměrování starých adres na nové, zachovaný obsah stránek a pravidelná kontrola v Google Search Console po spuštění.
Komu patří kód e-shopu na míru?
To záleží na smlouvě. Trvejte na tom, že dostanete zdrojový kód, dokumentaci a přístupy, abyste mohli případně změnit dodavatele. Na co se připravit, když dodavatel přestane komunikovat, popisujeme v článku Jak převzít web od dodavatele.
Jde přejít z krabice na míru postupně?
Ano, a často je to nejbezpečnější cesta. Nejdřív postavíte na míru část, která nejvíc bolí, třeba napojení skladu, a platforma dál prodává. Celý e-shop převádíte až ve chvíli, kdy se první část osvědčí.
07Zdroje
- APEK: obraty e-shopů v ČR v roce 2025 vzrostly o 6 %
- APEK: e-commerce v roce 2019
- APEK: e-commerce v roce 2020
- APEK: e-commerce v roce 2021
- APEK: e-commerce v roce 2022
- APEK: e-commerce v roce 2023
- APEK: e-commerce v roce 2024
- Shoptet: ceník tarifů
- Shoptet: tvorba e-shopu na míru
- Shoptet Developers: Basic information about API
- Shoptet Developers: Private API
- Upgates: ceník
- Shopify Plus: ceník
- Shopify: Hydrogen a Oxygen
- Deloitte: Milliseconds Make Millions
- Baymard Institute: Cart Abandonment Rate
- Eurostat: náklady práce na hodinu (lc_lci_lev)
- Google Search Central: stěhování webu se změnou URL (anglicky)
- ČNB: kurz devizového trhu 29. 9. 2026
Ceny a údaje platí k 29. 9. 2026.