Zmluva o vývoji softvéru: čo v nej musí byť a na čo si dať pozor

0114 bodov, ktoré v zmluve o vývoji softvéru nesmú chýbať

02Zmluva o dielo, alebo licenčná zmluva: aký typ zmluvy podpisujete

Vývoj na zákazku je na Slovensku najčastejšie zmluva o dielo. Medzi podnikateľmi sa spravidla spravuje Obchodným zákonníkom: zhotoviteľ sa zaväzuje vykonať určité dielo a objednávateľ zaplatiť cenu za jeho vykonanie (§ 536 Obchodného zákonníka). Dielom je podľa § 536 ods. 2 aj „hmotne zachytený výsledok inej činnosti“, kam podľa nášho čítania patrí aj program. Popri tom potrebujete licenciu, teda súhlas na použitie diela podľa Autorského zákona (§ 65 Autorského zákona), a pri prevádzke aj dohodu o podpore a o spracúvaní osobných údajov.

V praxi to býva rámcová zmluva alebo obchodné podmienky a k nim jednotlivé ponuky s prílohami. Skontrolujte, ktorý dokument má prednosť, keď si odporujú. Obchodný zákonník síce dáva odchylným dojednaniam v zmluve prednosť pred obchodnými podmienkami (§ 273 ods. 2), pri rámcovej zmluve, ponuke a prílohách však bez výslovného poradia ľahko vznikne spor, ktorý text platí.

U nás je poradie výslovne dané: individuálna zmluva, vo veciach osobných údajov zmluva o ich spracúvaní, vo veciach dôvernosti zmluva o mlčanlivosti, potom prijatá ponuka s prílohami a nakoniec obchodné podmienky (obchodné podmienky LISTIFY).

03Predmet a špecifikácia: čo presne vznikne

Dielo má podľa § 560 Obchodného zákonníka vady, ak jeho vykonanie nezodpovedá výsledku určenému v zmluve (§ 560 Obchodného zákonníka). Z toho vyplýva najdôležitejšie praktické pravidlo: čo nie je v zmluve alebo jej prílohe, to neskôr ťažko reklamujete. Veta „vytvorenie webovej aplikácie podľa dohody“ necháva výklad na tom, kto si dohodu pamätá lepšie.

• Funkcie a roly: kto sa prihlasuje, čo smie robiť a aké obrazovky alebo procesy systém pokrýva.
• Dáta a prepojenia: ktoré systémy sa prepájajú (účtovníctvo, e-shop, banka), kto zabezpečí prístup k ich rozhraniu a čo sa stane, keď ho tretia strana zmení.
• Technické požiadavky: podporované prehliadače a zariadenia, rýchlosť, prístupnosť, jazyky, kde systém pobeží.
• Čo do diela nepatrí: texty, fotky, licencie tretích strán, migrácia starých dát. Vymenované výluky ušetria viac sporov ako dlhý zoznam funkcií.

Pri agilnom vývoji sa špecifikácia spresňuje priebežne. Aj vtedy však do zmluvy patrí cieľ, rozpočet a pravidlo, ako sa schvaľuje ďalšia etapa. Rozdiely oboch prístupov opisujeme v článku Agilný vývoj vs. waterfall.

04Cena: pevná, alebo hodinová

Obchodný zákonník vyžaduje, aby bola cena v zmluve dohodnutá alebo aby bol aspoň určený spôsob jej určenia, ibaže strany prejavia vôľu uzavrieť zmluvu aj bez toho (§ 536 ods. 3). Ak je cena určená na základe rozpočtu, ktorý je súčasťou zmluvy, na jej výšku nemá vplyv, koľko práce dielo nakoniec dalo. Ak sa úplnosť rozpočtu nezaručuje, môže sa zhotoviteľ domáhať primeraného zvýšenia ceny za činnosti, ktoré v rozpočte chýbajú a pri podpise neboli predvídateľné. Pri nezáväznom rozpočte môže žiadať zvýšenie o sumu, o ktorú náklady nevyhnutne prevýšia rozpočet. V oboch prípadoch vám to musí oznámiť bez zbytočného odkladu, inak nárok stráca. Ak požadované zvýšenie presiahne cenu podľa rozpočtu o viac ako 10 %, môžete bez zbytočného odkladu odstúpiť, zaplatíte však časť ceny za doteraz vykonanú prácu (§ 547).

Platby naviažte na prevzaté etapy. Preddavky sú bežné, len by nemali predbiehať skutočný postup prác. Zmluvná lehota splatnosti medzi podnikateľmi nesmie presiahnuť 60 dní od doručenia faktúry, ibaže sa na dlhšej lehote výslovne dohodnete a nie je v hrubom nepomere k právam veriteľa. Pri dohode o splátkach sa toto obmedzenie neuplatní (§ 340a Obchodného zákonníka).

Pevná cena u nás zahŕňa len rozsah ponuky a dve kolá pripomienok ku každej fáze, ak ponuka neurčuje inak. Hodinové práce účtujeme po 15 minútach podľa výkazu, ktorý vidíte v klientskom účte. Zálohu fakturujeme vo výške 50 % po prijatí ponuky, zvyšok podľa platobného harmonogramu, splatnosť je 14 dní (obchodné podmienky).

05Zmeny rozsahu a harmonogram

Zmeny počas vývoja sú normálne. Problém je zmena, o ktorej sa hovorilo na porade, ale nikde sa nenacenila. Ak sa strany dohodnú na zmene, rozšírení alebo obmedzení diela a nedohodnú sa na cene, zákon ju upraví primerane rozdielu v potrebnej činnosti a nákladoch (§ 549 Obchodného zákonníka). To je však riešenie až dodatočne, keď sa o cenu už sporíte. Lepšie je zmenové konanie: kto zmenu zadá, v akej lehote ju dodávateľ nacení, aký má vplyv na termín a že práca začne až po schválení.

Harmonogram rozdeľte na míľniky a pri každom označte, či je termín záväzný. Ak čas dohodnutý nie je, zákon počíta len s „časom primeraným s prihliadnutím na povahu diela“ (§ 537 ods. 1). Napíšte aj, čo od vás dodávateľ potrebuje a dokedy. Zhotoviteľ vás tiež musí upozorniť na nevhodné pokyny, ktoré pri odbornej starostlivosti mohol odhaliť, inak za vady z nich zodpovedá (§ 551). Ak projekt financujete z dotácie, zosúlaďte harmonogram a doklady s pravidlami programu podľa článku Dotácie na digitalizáciu 2026.

U nás požiadavku na zmenu nacenime do 3 pracovných dní vrátane vplyvu na termín a práca na nej začne až po vašom schválení. Ak meškáme so záväzným termínom z vlastných dôvodov, dostanete zľavu 0,05 % z ceny etapy za každý deň, najviac 10 %. Ak také omeškanie trvá dlhšie ako 30 dní, môžete po písomnej výzve s dodatočnou lehotou aspoň 14 dní od dotknutej časti zmluvy odstúpiť (obchodné podmienky).

06Akceptácia a akceptačný protokol

Zhotoviteľ splní povinnosť vykonať dielo jeho riadnym ukončením a odovzdaním. Ak o to ktorákoľvek strana požiada, o odovzdaní sa spíše zápisnica, ktorú podpíšu obe strany (§ 554 Obchodného zákonníka). Do zmluvy preto patria akceptačné kritériá: ktoré scenáre sa vyskúšajú, na akých dátach a kto ich za vás schvaľuje. Pri väčších projektoch sa oplatí preberať po etapách.

Po odovzdaní máte povinnosť dielo čo najskôr prezrieť. Súd vám neprizná právo z vád, ak ich neoznámite bez zbytočného odkladu po tom, čo ste ich zistili alebo ich pri odbornej prehliadke zistiť mali (§ 562 Obchodného zákonníka). Zjavné chyby preto zapíšte do protokolu, aj keď sú drobné.

Častý háčik je takzvaná fikcia akceptácie: dielo sa považuje za prevzaté, keď sa v určitej lehote nevyjadríte. Samo osebe to nie je nefér, dodávateľ nemôže čakať donekonečna. Lehota však musí stačiť na skutočnú kontrolu. U nás máte 5 pracovných dní, potom vás upozorníme a plynú ďalšie 3 pracovné dni. Za akceptované sa dielo považuje aj vtedy, keď ho začnete používať v ostrej prevádzke. Drobné vady, ktoré neobmedzujú používanie, akceptáciu nezdržia a opravíme ich v dohodnutom termíne (obchodné podmienky). Čo do protokolu zapísať, rozoberáme v článku Odovzdávací protokol k webu a aplikácii.

07Vady, záruka a opravy po spustení

Skryté vady diela musíte oznámiť bez zbytočného odkladu po tom, čo ich bolo možné zistiť, najneskôr však do dvoch rokov od odovzdania. Pri vadách, na ktoré sa vzťahuje záruka, platí namiesto toho záručná doba (§ 562 ods. 2). Záručná doba pri diele začína plynúť odovzdaním (§ 563), no vzniká len vtedy, keď ju zmluva alebo zhotoviteľ poskytne. Slovo „záruka“ v ponuke preto vždy čítajte s otázkou, čo presne pokrýva a ako dlho platí.

V zmluve rozlíšte vadu (funkcia nefunguje tak, ako je opísaná) od novej požiadavky (funkcia funguje, len ju chcete inak). Bez toho sa z mnohých pripomienok stane spor o to, kto ich zaplatí. Dohodnite aj to, ako sa vady hlásia, ako sa určuje priorita a za aký čas dodávateľ reaguje.

U nás vady opravujeme zadarmo, ak ich nahlásite do 180 dní od akceptácie. Opravy zadarmo sa netýkajú chýb spôsobených zásahom niekoho iného alebo zmenou prostredia, napríklad aktualizáciou cudzieho API (obchodné podmienky).

08Autorské práva, licenčná zmluva na softvér a zdrojový kód

Tu vzniká najviac nedorozumení. Počítačový program, ktorý je výsledkom tvorivej duševnej činnosti autora, je chránený Autorským zákonom, či je zapísaný v zdrojovom, alebo strojovom kóde (§ 87 Autorského zákona). Majetkové práva sú podľa slovenského práva neprevoditeľné a nemožno sa ich vzdať (§ 20 ods. 2). Veta „prevádzame na vás všetky autorské práva“ preto potrebuje presnejší obsah: buď licenciu v dohodnutom rozsahu, alebo postúpenie výkonu majetkových práv.

K programu, ktorý napíše zamestnanec dodávateľa, vykonáva majetkové práva zamestnávateľ, teda dodávateľská firma, ak nie je dohodnuté inak. Na rozdiel od českej úpravy môže zamestnávateľ výkon týchto práv postúpiť tretej osobe, napríklad vám, bez súhlasu autora, pokiaľ zmluva so zamestnancom neurčuje inak (§ 90 ods. 4 a 5). Rovnako smernica EÚ o počítačových programoch: k programu zamestnanca vykonáva majetkové práva zamestnávateľ, ak zmluva neustanovuje inak (čl. 2 ods. 3). Ak program celkom alebo sčasti na objednávku vytvorí autor, napríklad freelancer, vzťahujú sa naň ustanovenia o zamestnaneckom diele a objednávateľ sa považuje za zamestnávateľa (§ 91 ods. 4). Či sa to uplatní aj medzi vami a dodávateľskou firmou, je podľa nášho čítania sporné. Preto žiadajte, aby dodávateľ v zmluve potvrdil, že od všetkých skutočných autorov (zamestnancov aj subdodávateľov) má oprávnenie vám práva poskytnúť.

Ak vám dodávateľ udelí licenciu bez určenia rozsahu, platí, že je udelená v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu zmluvy. Až keď ani z účelu nevyplýva inak, je územne obmedzená na Slovensko (§ 67). Rovnako s časom: bez jeho určenia platí licencia na čas nevyhnutný na dosiahnutie účelu zmluvy a až keď ani z účelu nevyplýva inak, na čas obvyklý, najviac jeden rok od udelenia (§ 68). Licencia teda po roku automaticky nekončí, spoliehať sa na výklad účelu je však pri systéme na roky zbytočné riziko. Ak výhradnosť nedohodnete, licencia je nevýhradná (§ 70 ods. 1) a výhradná licencia vyžaduje písomnú formu (§ 65 ods. 3). Pri systéme, ktorý má firme slúžiť roky, si preto rozsah, čas a územie napíšte výslovne. Obchodný zákonník k tomu pridáva dve pravidlá: ak zmluva výslovne nezakazuje poskytnúť výsledok iným, dodávateľ ho smie poskytnúť aj ďalším zákazníkom, pokiaľ to nie je v rozpore s vašimi záujmami (§ 557), a vy smiete výsledok chránený autorským právom použiť len na účel vyplývajúci zo zmluvy (§ 558).

V zmluve si overte:

• Úpravy a rozvoj: či smiete kód meniť sami a dať ho upravovať inému dodávateľovi.
• Ďalšie osoby: či smiete udeliť sublicenciu alebo licenciu postúpiť dcérskej firme, kupcovi firmy či novému prevádzkovateľovi. Bez súhlasu to zákon nedovoľuje, súhlas sa nevyžaduje len pri predaji podniku, ak nie je dohodnuté inak (§ 72).
• Zdrojový kód: v akej podobe ho dostanete (repozitár s históriou zmien), s akou dokumentáciou a v akej lehote.
• Účty: doména, cloud, obchody s aplikáciami a platobná brána vedené na vašu firmu.
• Know-how dodávateľa: pri všeobecných knižniciach a nástrojoch, ktoré dodávateľ používa naprieč projektmi, stačí nevýhradná licencia v rozsahu potrebnom na používanie a rozvoj.

U nás do úplného zaplatenia dostanete nevýhradnú licenciu na testovanie a schvaľovanie. Úplným zaplatením ceny zákazky alebo jej etapy na vás postúpime výkon majetkových autorských práv v neobmedzenom rozsahu a na celý čas ich trvania. Po zaplatení odovzdáme na požiadanie, najneskôr do 10 pracovných dní, zdrojový kód v repozitári s históriou zmien, prístupy a dokumentáciu v rozsahu dohodnutom v ponuke (vlastníctvo diela a autorské práva). Podrobný zoznam otázok k licenciám nájdete v článku Zdrojový kód a licencie.

09Open source a cudzie komponenty

Moderné aplikácie stoja na desiatkach knižníc s otvoreným kódom. To je v poriadku, len každá má vlastnú licenciu. Do zmluvy patrí zoznam použitých komponentov s licenciami a pravidlo pre licencie, ktoré môžu vyžadovať zverejnenie vášho kódu. Dohodnite aj to, kto zodpovedá, ak by použitie diela porušilo práva tretej osoby.

U nás knižnicu s licenciou, ktorá by vás nútila zverejniť zdrojový kód diela (napríklad GPL v distribuovanej aplikácii), bez predchádzajúceho upozornenia a vášho súhlasu nepoužijeme. Zoznam použitých licencií doložíme na požiadanie (vlastníctvo diela a autorské práva).

10Osobné údaje: zmluva o spracúvaní podľa čl. 28 GDPR

Keď dodávateľ pri vývoji, testovaní alebo podpore pracuje s osobnými údajmi vašich zákazníkov či zamestnancov, je sprostredkovateľom. GDPR potom vyžaduje zmluvu, ktorá stanoví predmet, dobu, povahu a účel spracúvania, typ údajov a kategórie dotknutých osôb a osem povinností sprostredkovateľa (čl. 28 ods. 3 GDPR).

1. spracúva údaje len na základe vašich zdokumentovaných pokynov,
2. ľudia s prístupom sú viazaní mlčanlivosťou,
3. prijme bezpečnostné opatrenia podľa čl. 32,
4. ďalšieho sprostredkovateľa zapojí len s vaším predchádzajúcim písomným povolením,
5. pomáha vám vybavovať žiadosti dotknutých osôb,
6. pomáha s povinnosťami podľa čl. 32 až 36, napríklad pri porušení ochrany osobných údajov,
7. po skončení údaje podľa vašej voľby vymaže alebo vráti,
8. poskytne informácie a umožní audit.

Zmluva musí byť písomná, pričom stačí aj elektronická podoba (čl. 28 ods. 9 GDPR). U nás ju uzatvárame podpisom v klientskom účte alebo spolu s ponukou (zmluva o spracúvaní osobných údajov). Ako ochranu údajov navrhnúť do samotnej aplikácie, opisuje článok GDPR vo webovej aplikácii.

11Bezpečnosť, NIS2 a prevádzka v cloude

Ak je vaša firma prevádzkovateľom základnej služby podľa zákona o kybernetickej bezpečnosti a činnosť, ktorá priamo súvisí s dostupnosťou, dôvernosťou a integritou vašich sietí a informačných systémov, vykonáva tretia strana, musíte s ňou spravidla uzavrieť zmluvu o zabezpečení plnenia bezpečnostných opatrení a notifikačných povinností. Tretia strana sa musí podrobiť kontrole. Povinnosť neplatí, ak je tretia strana sama prevádzkovateľom základnej služby alebo ak je riziko nízke (§ 19 ods. 2 a 3 zákona č. 69/2018 Z. z.). Európska smernica NIS2 počíta s bezpečnosťou dodávateľského reťazca aj pri vývoji a údržbe systémov (čl. 21 NIS2).

Keď vám dodávateľ aplikáciu aj prevádzkuje ako cloudovú službu, týka sa ho od 12. 9. 2025 akt o údajoch (Data Act). Zmluva musí písomne upraviť presun k inému poskytovateľovi: výpovedná lehota na začatie presunu najviac dva mesiace, prechodné obdobie spravidla najviac 30 dní a zoznam údajov, ktoré si odnesiete (čl. 25 Data Act). Od 12. 1. 2027 nesmie poskytovateľ účtovať žiadne poplatky za presun (čl. 29). Pri službách vytvorených na mieru pre jedného zákazníka, ktoré poskytovateľ neponúka v katalógu služieb, sa zákaz poplatkov za presun a niektoré technické povinnosti neuplatnia. Zmluvné náležitosti podľa čl. 25 však platia aj tu a poskytovateľ vás o výnimkách musí vopred informovať (čl. 31).

Ak aplikáciu alebo zariadenie s ňou dodávate na trh ďalším zákazníkom ako produkt, aj bezplatne, sledujte akt o kybernetickej odolnosti (CRA). Povinnosť výrobcov hlásiť aktívne zneužívané zraniteľnosti a závažné incidenty platí od 11. 9. 2026, väčšina ostatných povinností od 11. 12. 2027 (čl. 71 CRA). Zmluva by potom mala povedať, kto z vás je výrobca a kto stráži zraniteľnosti a aktualizácie. Viac v článku Bezpečnosť aplikácie pre vedenie: NIS2 a CRA. Ak má systém obsahovať funkcie umelej inteligencie, určte, kto rieši povinnosti podľa AI Actu (AI Act: čo musia firmy riešiť).

Hosting sami neposkytujeme. Systém štandardne beží na platformách Vercel a Neon na účte vedenom na vašu firmu, pre klientov zo Slovenska a Česka primárne v regióne Frankfurt. Bezpečnostný incident, ktorý sa týka vašich služieb alebo dát, vám oznámime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 hodín od zistenia. Ak ste poskytovateľom regulovanej služby podľa českého zákona o kybernetickej bezpečnosti, povedzte nám to pred uzavretím zmluvy. Požiadavky potom dohodneme a nacenime v ponuke alebo zmluve (obchodné podmienky).

12Podpora, SLA a údržba

Po spustení na zmluvu o vývoji zvyčajne nadväzuje zmluva o podpore. Dobrá SLA odpovedá na päť otázok: ako sa požiadavka hlási, ako sa určí jej priorita, za aký čas dodávateľ zareaguje, čo robí monitoring a zálohy a čo dostanete, keď reakčný čas nedodrží. Pozor na rozdiel medzi reakčným časom (prvá odpoveď) a časom vyriešenia.

U nás napríklad v tarife Business reagujeme na kritickú požiadavku (P1) do 4 hodín v pracovnom čase. Keď reakčný čas pri priorite P1 alebo P2 nedodržíme z vlastných dôvodov, dostanete na požiadanie zľavu 5 % z mesačného paušálu za každé nedodržanie, najviac 30 % za mesiac. Obnovu zo zálohy testujeme najmenej raz za štvrťrok (SLA a podpora).

13Zodpovednosť, zmluvné pokuty a náhrada škody

Dodávatelia bežne chcú obmedziť náhradu škody, typicky do výšky ceny zákazky. Slovenský Obchodný zákonník však hovorí, že nároku na náhradu škody sa nemožno vzdať pred porušením povinnosti, z ktorého môže škoda vzniknúť, a od tohto ustanovenia sa strany nemôžu odchýliť (§ 386 ods. 1 a § 263 ods. 1). Či a ako možno náhradu škody zmluvne obmedziť, je preto podľa nášho čítania v slovenskej praxi sporné. Ak zmluva podlieha slovenskému právu, dajte si takúto klauzulu posúdiť advokátovi. Pri zmluvných podmienkach o prístupe k údajom a ich používaní, ktoré vám iný podnik jednostranne uloží, považuje akt o údajoch vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti za úmysel alebo hrubú nedbanlivosť za neprijateľné a takáto podmienka vás nezaväzuje. Platí to pre zmluvy uzavreté po 12. 9. 2025 (čl. 13 a 50 Data Act).

Zmluvnou pokutou sa najčastejšie zabezpečujú termíny alebo mlčanlivosť. Neprimerane vysokú zmluvnú pokutu môže súd znížiť (§ 301 Obchodného zákonníka). Dohodnite preto pokutu, ktorá zodpovedá významu povinnosti.

Naše zmluvy sa riadia českým právom a celková náhrada škody je v nich obmedzená sumou, ktorú ste nám za zákazku skutočne zaplatili v posledných 12 mesiacoch pred vznikom škody. Obmedzenie neplatí pre škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, pre ujmu na živote a zdraví a pre prípady, keď ho nepripúšťa zákon, a súhlasíte s ním samostatným potvrdením (obchodné podmienky).

14Ukončenie spolupráce a odovzdanie

Na koniec spolupráce sa myslí najmenej, pritom práve on rozhoduje, či s iným dodávateľom budete pokračovať o týždeň, alebo o pol roka. Zmluva má povedať, kedy možno vypovedať a kedy odstúpiť, čo sa zaplatí za rozpracovanú prácu, čo a v akom formáte dostanete (kód, dáta, dokumentácia, prístupy) a akú súčinnosť dodávateľ pri prechode poskytne.

U nás odchod k inému dodávateľovi nepodmieňujeme žiadnym poplatkom nad rámec neuhradených faktúr. Súčinnosť pri odovzdaní nad 4 hodiny účtujeme podľa hodinovej sadzby z ponuky. Dáta, ktoré do systému vložíte, patria vám od začiatku a vyexportujeme ich v strojovo čitateľnom formáte aj po skončení spolupráce, v primeranej lehote (vlastníctvo diela a autorské práva). Ak dnes riešite opačnú situáciu a starý dodávateľ nekomunikuje, pomôže článok Ako prevziať web od dodávateľa.

15Rozhodné právo a riešenie sporov

Pri dodávateľovi z inej krajiny si právo a príslušný súd dohodnite výslovne, inak budete pri spore najprv riešiť, kde a podľa čoho sa vôbec súdiť. Zmysel má aj krok pred súdom: lehota na zmierlivé rokovanie a určenie, kto za každú stranu koná.

Sme česká firma, preto sa naše zmluvy riadia právom Českej republiky aj pri klientoch zo Slovenska. Hovoríme to vopred, aby ste to mohli zohľadniť pri kontrole zmluvy. Spor sa najprv pokúsime vyriešiť rokovaním do 30 dní od písomného oznámenia (obchodné podmienky).

16Kedy stačí jednoduchá objednávka

Nie každý projekt potrebuje tridsaťstranovú zmluvu. Jednoduchá objednávka alebo prijatá ponuka s obchodnými podmienkami zvyčajne stačí, keď:

• ide o jednorazovú drobnú úpravu alebo opravu existujúceho webu,
• staviate jednoduchú prezentačnú stránku bez osobných údajov a prepojení,
• objednávate hodiny podpory s výkazom, ktorý priebežne vidíte,
• skúšate krátky prototyp, ktorý po teste zahodíte,
• dodávateľ má verejné obchodné podmienky, ktoré pokrývajú body z tabuľky vyššie, a vy si ich pred podpisom prečítate.

Aj krátka objednávka by však mala obsahovať rozsah, cenu, termín, oprávnenie k výsledku a spôsob odovzdania. Keď systém pracuje s osobnými údajmi, prepája sa s účtovníctvom alebo bankou, alebo na ňom stojí prevádzka firmy, oplatí sa plná zmluva skontrolovaná advokátom.

17Ako zmluvu pripraviť a prejsť

1. Spíšte situácie, ktoré musí zmluva zvládnuť: rozvoj inou firmou, predaj firmy, výpadok, odchod dodávateľa.
2. Vyžiadajte si obchodné podmienky a vzorovú zmluvu ešte pred ponukou. Ak ich dodávateľ zverejňuje, prečítate si ich v pokoji vopred.
3. Prejdite tabuľku 14 bodov a pri každom si poznačte, kde v zmluve je.
4. Dajte zmluvu skontrolovať advokátovi, hlavne práva ku kódu, zodpovednosť, ukončenie a rozhodné právo.
5. Podpíšte a uložte všetky prílohy na jedno miesto. Elektronický podpis opisujeme v článku Elektronické podpisy.

Naše obchodné podmienky, pravidlá vlastníctva diela, SLA, zmluvu o spracúvaní osobných údajov aj zmluvu o mlčanlivosti si môžete prečítať ešte predtým, ako požiadate o ponuku. Priebeh spolupráce krok za krokom opisuje stránka Ako to u nás prebieha.

18Časté otázky k zmluve o vývoji softvéru

19Zdroje

• Obchodný zákonník, zákon č. 513/1991 Zb.
• Autorský zákon, zákon č. 185/2015 Z. z.
• Zákon č. 69/2018 Z. z. o kybernetickej bezpečnosti
• Nariadenie (EÚ) 2016/679, GDPR
• Nariadenie (EÚ) 2023/2854, akt o údajoch (Data Act)
• Nariadenie (EÚ) 2024/2847, akt o kybernetickej odolnosti (CRA)
• Smernica (EÚ) 2022/2555, NIS2
• Smernica 2009/24/ES o právnej ochrane počítačových programov
• Eurostat: IKT činnosti a externí dodávatelia (isoc_ske_fct)
• Eurostat: cloudové služby (isoc_cicce_use)

Znenie predpisov zodpovedá stavu k 17. 10. 2026. Článok je všeobecná informácia, nie právna rada. Konkrétnu zmluvu vždy posúďte s advokátom.