Obchodné podmienky.

01Pôsobnosť a poradie dokumentov

Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou LISTIFY s.r.o., IČO: 04198042, IČ DPH: CZ04198042, so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapísanou v obchodnom registri Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 243995 (ďalej len „Listify“), a klientom pri vývoji webov, e-shopov, aplikácií a systémov, ich prevádzke, správe, podpore a marketingu. Vydávajú sa podľa § 1751 českého zákona č. 89/2012 Sb., Občiansky zákonník (ďalej len „OZ“).

Služby poskytujeme výlučne podnikateľom a právnickým osobám na účely ich podnikania. Spotrebiteľom ich neposkytujeme; ak by bol klient spotrebiteľom, uzavrieme s ním individuálnu zmluvu.

V prípade rozporu majú prednosť v tomto poradí: individuálna zmluva, Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) vo veciach osobných údajov, Zmluva o mlčanlivosti (NDA) vo veciach dôvernosti, prijatá ponuka vrátane príloh a napokon tieto VOP. Obchodné podmienky klienta sa nepoužijú, ani keď na ne klient odkáže, ak ich Listify výslovne písomne neprijme (§ 1751 ods. 2 OZ).

02Pojmy

• Ponuka: dokument s rozsahom, cenou, harmonogramom a podmienkami, ktorý klient dostane v klientskom účte.
• Zákazka: plnenie dohodnuté jednou prijatou ponukou alebo zmluvou.
• Dielo: web, aplikácia, systém, dizajn, texty alebo iný výstup vytvorený pre klienta.
• Priebežné služby: správa, podpora, dohľad, marketing a ďalšie služby účtované opakovane alebo podľa výkazu.
• Klientsky účet: zabezpečené prostredie na listify.cool na schvaľovanie ponúk, zmien a odovzdaní, zadávanie tiketov, zdieľanie podkladov a faktúry.
• Požiadavka na zmenu: úprava rozsahu, termínu alebo ceny po prijatí ponuky.
• Pracovný deň: deň, ktorý nie je sobotou, nedeľou ani sviatkom v Českej republike.

03Ponuka a uzavretie zmluvy

Ponuka platí 14 dní od odoslania, ak v nej nie je uvedené inak. Zmluva vzniká prijatím ponuky v klientskom účte, podpisom zmluvy alebo písomným potvrdením objednávky zo strany Listify. Prijatie s dodatkom alebo odchýlkou nie je prijatím ponuky, ani vtedy, ak jej podmienky podstatne nemení (§ 1740 ods. 3 OZ).

Potvrdenie v klientskom účte po prihlásení osobnými prístupovými údajmi je podpisom v zmysle § 561 ods. 1 OZ. Zaznamenávame meno a rolu osoby, dátum a čas, IP adresu, zariadenie, verziu ponuky a verziu VOP. Potvrdenie pošleme e-mailom.

Osoba, ktorá ponuku prijíma, vyhlasuje, že je oprávnená konať za klienta. Listify si môže vyžiadať potvrdenie od štatutárneho orgánu klienta.

04Rozsah plnenia

Rozsah plnenia určuje prijatá ponuka a jej prílohy (špecifikácia, wireframy, harmonogram). Čo v nich nie je uvedené, nie je súčasťou ceny. Odhady hodín a termínov pri hodinovej spolupráci sú orientačné, ak nie sú výslovne označené ako záväzné alebo dohodnuté so stropom.

Listify plní s odbornou starostlivosťou podľa stavu techniky v čase plnenia. Technológie, architektúru a postupy môže zvoliť Listify, ak ich ponuka neurčuje.

05Súčinnosť klienta

Klient včas a bezplatne poskytne súčinnosť potrebnú na plnenie, najmä:

• dodá podklady, obsah, prístupy a informácie v dohodnutom rozsahu a termíne,
• určí kontaktnú osobu oprávnenú schvaľovať výstupy,
• poskytne spätnú väzbu a schválenie do 5 pracovných dní od vyžiadania,
• zabezpečí, aby mal k dodaným podkladom (texty, fotografie, logá, dáta) potrebné práva a aby ich použitie neporušovalo práva tretích osôb ani právne predpisy.

06Omeškanie so súčinnosťou

Ak je klient so súčinnosťou v omeškaní, termíny Listify sa posúvajú najmenej o čas omeškania a o čas potrebný na obnovenie prác. Listify na omeškanie upozorní v klientskom účte.

Ak omeškanie trvá dlhšie ako 10 pracovných dní, Listify môže vyúčtovať účelne vynaložené náklady a už vykonané práce. Ak trvá dlhšie ako 30 dní, Listify môže práce prerušiť a naplánovať ich znova podľa aktuálnej kapacity, prípadne od zmluvy odstúpiť postupom podľa článku o ukončení.

07Termíny

Termíny v ponuke sú záväzné, len ak sú tak výslovne označené. Ostatné termíny sú plánované a o ich zmene Listify klienta bez zbytočného odkladu informuje.

Ak je Listify so záväzným termínom v omeškaní z vlastných dôvodov, poskytne klientovi zľavu 0,05 % z ceny dotknutej etapy za každý deň omeškania, spolu najviac 10 % ceny etapy. Zľava sa odpočíta z najbližšej faktúry. Omeškanie spôsobené omeškaním klienta so súčinnosťou alebo požiadavkou na zmenu sa nezapočítava.

Ak je Listify so záväzným termínom v omeškaní z vlastných dôvodov dlhšie ako 30 dní, klient môže po predchádzajúcej písomnej výzve s dodatočnou lehotou aspoň 14 dní od dotknutej časti zmluvy odstúpiť. V takom prípade Listify vráti zaplatenú cenu za neodovzdanú časť plnenia.

08Cena

Ceny sú uvedené bez DPH, ktorá sa pripočítava v zákonnej výške ku dňu uskutočnenia zdaniteľného plnenia.

• Pevná cena zahŕňa len rozsah uvedený v ponuke vrátane 2 kôl pripomienok ku každej fáze, ak ponuka neurčuje inak.
• Hodinové práce účtujeme po 15 minútach podľa výkazu, ktorý klient priebežne vidí v klientskom účte.
• Náklady tretích strán (licencie, domény, certifikáty, platené API, reklamný kredit, fonty, fotobanky) hradí klient, ak nie sú výslovne súčasťou ceny. Vopred ich uvádzame v ponuke alebo ich klient schvaľuje.
• Ceny priebežných služieb môže Listify upraviť najviac raz za 12 mesiacov s oznámením aspoň 60 dní vopred. Klient môže v takom prípade službu vypovedať ku dňu účinnosti zmeny.
• Práce mimo pracovného času, ktoré klient výslovne požaduje, účtujeme s príplatkom uvedeným v ponuke.
• O príspevkoch z programov podpory (napríklad z českého programu Vzdělávání pro firmy) rozhoduje poskytovateľ podpory. Listify pomôže s podkladmi, ale ich priznanie negarantuje a cena od neho nezávisí.

09Odstúpenie pred začatím vývoja

Pri vývoji webov, e-shopov, aplikácií a systémov sa programovanie začína až po schválení návrhu. Do schválenia návrhu môže klient od zákazky odstúpiť bez sankcie. Uhradí len práce vykonané do odstúpenia podľa harmonogramu v ponuke, najviac do výšky zálohy; nevyčerpanú časť zálohy Listify vráti do 14 dní.

Pri logu a vizuálnej identite môže klient, ak si nevyberie žiadny z predložených konceptov, od zákazky odstúpiť a uhradí len fázu briefu a rešerše uvedenú v ponuke. Predložené koncepty zostávajú Listify.

10Platobné podmienky

• Pri projektoch fakturujeme zálohu 50 % ceny po prijatí ponuky, zvyšok podľa platobného harmonogramu v ponuke, inak pri odovzdaní. Práce sa začnú po pripísaní zálohy.
• Hodinové práce fakturujeme k poslednému dňu v mesiaci, priebežné služby mesačne vopred.
• Faktúry posielame elektronicky do klientskeho účtu a e-mailom. Splatnosť je 14 dní od vystavenia.
• Pri omeškaní s platbou má Listify nárok na úrok z omeškania v zákonnej výške (nariadenie vlády ČR č. 351/2013 Sb.) a na paušálnu náhradu nákladov spojených s uplatnením pohľadávky podľa toho istého nariadenia.
• Pri omeškaní dlhšom ako 14 dní môže Listify po predchádzajúcom upozornení s lehotou aspoň 5 pracovných dní pozastaviť práce aj priebežné služby. Termíny sa posúvajú o čas pozastavenia. Dáta klienta tým nemažeme.
• Klient môže započítať len pohľadávky, ktoré Listify uznalo alebo ktoré boli právoplatne priznané.

11Zmeny rozsahu

Požiadavku na zmenu môže zadať klient aj Listify v klientskom účte. Listify do 3 pracovných dní určí jej cenu a vplyv na termín. Práce na zmene sa začnú až po jej schválení v klientskom účte.

Drobné úpravy do 30 minút v rámci prebiehajúcej etapy vykonávame bez samostatného schvaľovania a uvádzame ich vo výkaze. Pri zmene, ktorá by znamenala podstatný zásah do už schválenej fázy, Listify vždy vopred určí jej cenu.

12Odovzdanie a akceptácia

Dielo alebo jeho etapu odovzdávame odovzdávacím protokolom v klientskom účte, spravidla na testovacom prostredí. Klient do 5 pracovných dní dielo akceptuje alebo uvedie vady, ktoré bránia jeho používaniu, s popisom, ako ich vyvolať.

Ak sa klient v tejto lehote nevyjadrí, Listify ho upozorní v klientskom účte a e-mailom. Dielo sa považuje za akceptované, ak sa klient nevyjadrí ani do 3 pracovných dní od upozornenia alebo ak ho začne používať v ostrej prevádzke. Drobné vady, ktoré nebránia používaniu, akceptácii nebránia; Listify ich odstráni v dohodnutom termíne.

Po odstránení vád brániacich používaniu sa akceptácia opakuje len v rozsahu opravených vád.

13Odstraňovanie vád

Vady diela odstránime bezplatne, ak nám ich klient oznámi do 180 dní od akceptácie (opravy zadarmo po spustení), pokiaľ ponuka neurčuje dlhšiu lehotu. Vadu treba oznámiť tiketom v klientskom účte bez zbytočného odkladu po jej zistení, s popisom a postupom, ako ju vyvolať.

Oprávnenú vadu Listify odstráni opravou alebo náhradným riešením. Ak ju neodstráni ani v dodatočnej primeranej lehote, klient má právo na primeranú zľavu a pri podstatnej vade aj na odstúpenie od dotknutej časti zmluvy.

Bezplatné opravy sa nevzťahujú na vady spôsobené zásahom klienta alebo tretej osoby, podkladmi klienta, zmenou prostredia (aktualizácie prehliadačov, operačných systémov, API a služieb tretích strán), prevádzkou mimo odporúčaného prostredia alebo nedodržaním pokynov Listify. Nové funkcie a úpravy, ktoré nie sú vadou, sú požiadavkou na zmenu.

14Podpora, SLA a údržba

Požiadavky prijímame tiketom v klientskom účte. Reakčné doby podľa priority sú uvedené pri zadávaní tiketu alebo v zmluve o podpore; reakčná doba neznamená dobu vyriešenia. Mimo pracovného času riešime len kritické požiadavky, ak je to dohodnuté.

Bezpečnostné aktualizácie, zálohy a dohľad vykonávame len v rozsahu dohodnutej služby správy. Bez nej zodpovedá za aktualizácie a zálohy klient.

Tarify, priority, reakčné doby, dostupnosť a kompenzácie podrobne upravuje dokument SLA a podmienky podpory.

15Hosting a infraštruktúra

Listify neposkytuje hosting a neprevádzkuje servery ani dátové centrá. Projekty štandardne prevádzkujeme na platformách Vercel (web a aplikácie) a Neon (databáza PostgreSQL), pre klientov z ČR a SR primárne v regióne Frankfurt (Nemecko, EÚ), pri projektoch pre iné krajiny v regióne najbližšom ich používateľom, a to na účte vedenom na klienta. Umiestnenie mimo EÚ volíme len so súhlasom klienta. Klient má s týmito poskytovateľmi zmluvný vzťah priamo. Prevzaté projekty môžeme spravovať aj na pôvodnej infraštruktúre klienta alebo ich previesť na Vercel a Neon.

Listify založí účty u poskytovateľov na meno klienta, pridá sa do nich ako člen tímu, nastaví ich a v rámci dohodnutej správy ich spravuje. Platobné údaje do účtu zadáva klient. Poskytovateľ môže účtovať aj miesta členov tímu Listify (napríklad pri tarife Vercel Pro); výšku poplatkov uvedieme vopred v ponuke.

Pri menších projektoch (landing page, prezentačný web) môže byť účet po dohode uvedenej v ponuke vedený na Listify. Na žiadosť klienta ho kedykoľvek bezplatne prevedieme na jeho meno.

Poplatky poskytovateľovi hradí klient priamo, ak ponuka neurčuje inak. Za dostupnosť, bezpečnosť infraštruktúry, zmeny a podmienky poskytovateľa hostingu zodpovedá tento poskytovateľ; Listify zodpovedá len za časti, ktoré samo nastavilo a spravuje.

Pri ukončení správy odovzdáme prístupy, konfiguráciu a dokumentáciu a poskytneme primeranú súčinnosť pri prechode k inému dodávateľovi. Plánované zásahy do prevádzky oznamujeme vopred v klientskom účte.

16Subdodávatelia, tretie strany a open source

Listify môže plniť prostredníctvom subdodávateľov a zodpovedá za nich, ako keby plnilo samo (§ 1935 OZ).

Súčasťou diela môžu byť knižnice, komponenty a služby tretích strán vrátane open source. Riadia sa vlastnými licenciami, ktoré na vyžiadanie doložíme. Za dostupnosť, zmeny a ceny služieb tretích strán (platobné brány, dopravcovia, API, poskytovatelia hostingu a cloudu) Listify nezodpovedá.

17Autorské práva

Do úplného zaplatenia ceny poskytuje Listify klientovi len nevýhradnú licenciu na použitie diela na testovanie a schvaľovanie.

Úplným zaplatením ceny postupuje Listify na klienta výkon majetkových autorských práv k dielu (§ 58 českého autorského zákona č. 121/2000 Sb.). Klient s dielom nakladá ako vlastník: môže ho používať, upravovať, spájať s inými dielami, predať ho alebo poskytnúť licenciu ďalším osobám. Odmena za postúpenie je zahrnutá v cene.

Zdrojové kódy, prístupy a dokumentáciu odovzdáme po zaplatení na vyžiadanie. Všeobecné know-how, postupy, šablóny, knižnice a interné nástroje Listify, ktoré nie sú vytvorené výlučne pre klienta, zostávajú Listify; klient k nim získava nevýhradnú licenciu v rozsahu potrebnom na používanie a ďalší rozvoj diela.

Listify smie dielo uviesť vo svojom portfóliu a referenciách. Klient to môže kedykoľvek odmietnuť správou v klientskom účte.

Podrobnosti o odovzdaní práv a zdrojových kódov, o open source a o dátach klienta upravuje dokument Vlastníctvo diela a autorské práva.

18Obsah a zodpovednosť klienta

Za obsah webu a aplikácie (texty, obrázky, ceny, obchodné podmienky, informácie pre spotrebiteľov) a za jeho súlad s právnymi predpismi zodpovedá klient, aj keď ho Listify vloží, preloží alebo pripraví podľa jeho zadania. Právnu kontrolu obsahu Listify nevykonáva, ak nie je výslovne dohodnutá.

Klient zodpovedá za plnenie povinností prevádzkovateľa webu alebo aplikácie, najmä podľa GDPR, pravidiel pre cookies, zákona o ochrane spotrebiteľa a českého zákona č. 424/2023 Sb. o prístupnosti. Listify navrhuje a vyvíja podľa WCAG 2.2 AA, ak ponuka neurčuje inak; audit prístupnosti a vyhlásenie o prístupnosti sú samostatnou službou.

19Umelá inteligencia

Listify môže pri práci používať nástroje umelej inteligencie (napríklad na písanie kódu, textov alebo analýzy). Dôverné informácie a osobné údaje klienta do nich vkladá len pri nastavení, ktoré vylučuje ich použitie na trénovanie modelov. Výstupy vždy kontroluje človek a Listify za ne zodpovedá ako za vlastné plnenie.

Ak dielo obsahuje funkcie AI (chatbot, generovanie obsahu, automatizácia), Listify navrhne, ako splniť povinnosti transparentnosti podľa čl. 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 (AI Act), najmä informovať používateľov, že komunikujú s AI. Za spôsob nasadenia a používania funkcií AI, obsah, ktorý klient zverejní, a rozhodnutia prijaté na základe výstupov AI zodpovedá klient ako nasadzujúci subjekt.

20Bezpečnostné testy

Penetračné testy a bezpečnostné audity vykonáva Listify len na základe písomného súhlasu s testom, ktorý určuje rozsah, prostredie, termín a kontaktné osoby. Klient vyhlasuje, že je vlastníkom testovaných systémov alebo má súhlas ich vlastníka a prevádzkovateľov (napríklad poskytovateľa hostingu), ak to ich pravidlá vyžadujú.

Listify testuje len v dohodnutom rozsahu a čase a postupuje tak, aby prevádzku obmedzilo čo najmenej. Za obmedzenie prevádzky, ktoré je bežným dôsledkom testu vykonaného v súlade so súhlasom, Listify nezodpovedá. Rizikové testy vykonávame na testovacom prostredí, ak je k dispozícii.

Test zisťuje zraniteľnosti v rozsahu a v čase testu a nezaručuje, že systém nemá žiadne ďalšie zraniteľnosti. Kritické nálezy hlásime bezodkladne. Správa a nálezy sú dôvernými informáciami klienta.

21Marketing a reklama

Reklamné účty, meranie a obsah zakladáme na meno klienta a zostávajú mu aj po skončení spolupráce. Rozpočet na reklamu platí klient priamo reklamnej sieti a nie je súčasťou ceny správy.

Konkrétne výsledky (počet dopytov, pozície vo vyhľadávaní, návštevnosť) nezaručujeme, ak nie sú výslovne dohodnuté v ponuke, pretože závisia aj od trhu, konkurencie a pravidiel reklamných sietí. Zaväzujeme sa k odbornej práci, pravidelnému reportovaniu a transparentnému vyúčtovaniu.

Klient schvaľuje obsah reklám a zodpovedá za pravdivosť tvrdení o svojich produktoch. Listify dbá na súlad kampaní s pravidlami reklamných sietí a upozorní klienta na riziká, o ktorých vie.

22Kybernetická bezpečnosť

Ak je klient poskytovateľom regulovanej služby podľa českého zákona č. 264/2025 Sb., o kybernetickej bezpečnosti, oznámi to Listify pred uzavretím zmluvy. Bezpečnostné požiadavky, ktoré má Listify ako dodávateľ plniť, sa dohodnú v ponuke alebo zmluve spolu s ich cenou.

Listify oznámi klientovi bezpečnostný incident, ktorý sa týka jeho služieb alebo dát, bez zbytočného odkladu, najneskôr do 24 hodín od zistenia, a poskytne súčinnosť pri jeho riešení.

23Dôvernosť

Obe strany zachovávajú mlčanlivosť o neverejných informáciách druhej strany, o ktorých sa dozvedia v súvislosti so spoluprácou, najmä o obchodných plánoch, cenách, zdrojových kódoch, prístupových údajoch, dátach zákazníkov a know-how. Informácie používajú len na účely spolupráce a sprístupnia ich len pracovníkom a subdodávateľom, ktorí sú viazaní rovnakou povinnosťou.

Mlčanlivosť trvá počas spolupráce a 2 roky po jej skončení, pri prístupových údajoch, osobných údajoch a obchodnom tajomstve dovtedy, kým majú túto povahu.

Zmluvnú pokutu za porušenie mlčanlivosti tieto VOP neurčujú. Dojednáva sa len v samostatnej Zmluve o mlčanlivosti (NDA), ktorú klient podpisuje výslovne v klientskom účte alebo spolu s ponukou. Ak strany NDA podpísali, má prednosť pred týmto článkom.

24Osobné údaje

Ak Listify spracúva osobné údaje v mene klienta (napríklad zákazníkov e-shopu alebo používateľov aplikácie), je sprostredkovateľom a klient prevádzkovateľom. Strany uzatvárajú Zmluvu o spracúvaní osobných údajov (DPA) podľa čl. 28 GDPR, a to podpisom v klientskom účte alebo prijatím ponuky, ktorej je prílohou. Do jej uzavretia sa Listify riadi pokynmi klienta, spracúva údaje len na plnenie zákazky a zabezpečuje ich bezpečnosť v rozsahu týchto VOP. Vo veciach ochrany osobných údajov má DPA prednosť pred týmito VOP.

Ako zaobchádzame s osobnými údajmi klientov a ich pracovníkov, keď je Listify prevádzkovateľom, opisuje dokument Ochrana osobných údajov.

25Obmedzenie zodpovednosti

Strany si obmedzenie zodpovednosti dojednávajú výslovne. Klient s ním súhlasí samostatným potvrdením pri prijatí ponuky v klientskom účte alebo podpisom zmluvy.

• Celková náhrada škody za všetky škodové udalosti v súvislosti s jednou zákazkou je obmedzená sumou, ktorú klient Listify za túto zákazku skutočne zaplatil v posledných 12 mesiacoch pred vznikom škody. Pri priebežných službách sa počíta len cena príslušnej služby.
• Listify nenahrádza ušlý zisk, stratu obchodných príležitostí, pokuty uložené klientovi tretími osobami ani nepriame a následné škody.
• Za stratu alebo poškodenie dát zodpovedá Listify len vtedy, ak s klientom dohodlo zálohovanie, a to v rozsahu obnovy z poslednej zálohy.
• Listify nezodpovedá za škodu spôsobenú výpadkom alebo zmenou služieb tretích strán (hosting, platobné brány, API), zásahom klienta alebo nedodaním podkladov.
• Obmedzenie neplatí pre škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, pre ujmu na živote a zdraví a pre prípady, keď to zákon nepripúšťa (§ 2898 OZ).
• Klient je povinný škodu bez zbytočného odkladu oznámiť a urobiť primerané kroky na jej obmedzenie.

26Vyššia moc

Žiadna strana nezodpovedá za nesplnenie povinnosti spôsobené mimoriadnou nepredvídateľnou a neprekonateľnou prekážkou, ktorá vznikla nezávisle od jej vôle (§ 2913 ods. 2 OZ), napríklad prírodnou katastrofou, vojnou, rozsiahlym kybernetickým útokom na infraštruktúru tretích strán, výpadkom energie alebo zásahom orgánu verejnej moci. Strana prekážku bezodkladne oznámi. Ak trvá dlhšie ako 60 dní, ktorákoľvek strana môže dotknutú časť zmluvy vypovedať.

27Pracovníci a férová spolupráca

Počas spolupráce a 12 mesiacov po jej skončení sa obe strany bez súhlasu druhej strany zdržia aktívneho odlákavania jej pracovníkov, ktorí sa na zákazke podieľali. Nevzťahuje sa to na reakcie na verejne inzerované pozície.

28Trvanie a ukončenie

Zmluva o zákazke zaniká jej splnením. Zmluvy o priebežných službách sa uzatvárajú na dobu neurčitú a možno ich vypovedať s výpovednou lehotou 1 mesiac; výpovedná lehota začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede.

Ktorákoľvek strana môže od zmluvy odstúpiť pri jej podstatnom porušení, ktoré druhá strana neodstráni ani do 14 dní od písomnej výzvy, alebo ak je na druhú stranu vydané rozhodnutie o úpadku.

Pri ukončení klient uhradí práce vykonané a náklady vynaložené do dňa ukončenia. Listify odovzdá rozpracované výstupy, dáta, zdrojové kódy a prístupy z uhradenej časti plnenia. Dáta klienta vymažeme najskôr 30 dní po skončení služby, ibaže klient požiada o ich skoršie vymazanie. Dáta, ktoré musíme uchovávať zo zákona, uchováme počas zákonom stanovenej doby.

29Klientsky účet, komunikácia a doručovanie

Klient zodpovedá za používateľov, ktorým v klientskom účte udelí prístup, a za ich roly. Prístupové údaje chráni a ich zneužitie Listify bezodkladne oznámi.

Schválenia, akceptácie a oznámenia urobené v klientskom účte alebo e-mailom majú účinky písomného právneho úkonu. Správa vložená do klientskeho účtu sa považuje za doručenú dňom vloženia, správa zaslaná e-mailom na kontaktnú adresu tretím pracovným dňom po odoslaní, ak nebola doručená skôr. Výpoveď a odstúpenie možno doručiť aj do dátovej schránky.

30Zmeny VOP

Tieto VOP môžeme meniť, najmä z dôvodu zmeny právnych predpisov, služieb alebo technológií (§ 1752 OZ). Novú verziu oznámime v klientskom účte a e-mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou.

Na už prijaté ponuky a zákazky sa vzťahuje verzia, s ktorou klient súhlasil. Pri priebežných službách platí nová verzia od jej účinnosti; ak s ňou klient nesúhlasí, môže službu vypovedať ku dňu účinnosti zmeny bez sankcie.

31Riešenie sporov a rozhodné právo

Zmluvné vzťahy sa riadia právom Českej republiky, najmä OZ. Strany sa najprv pokúsia vyriešiť spor rokovaním do 30 dní od písomného oznámenia.

Miestne príslušným súdom prvého stupňa je podľa § 89a českého zákona č. 99/1963 Sb., Občiansky súdny poriadok, súd určený podľa sídla Listify.

32Záverečné ustanovenia

Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo neúčinné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a strany ho nahradia ustanovením, ktoré sa mu čo najviac približuje. Obchodné zvyklosti majú prednosť pred ustanoveniami zákona, len ak ich strany výslovne dohodnú (§ 558 ods. 2 OZ).

Klient nesmie postúpiť práva zo zmluvy na tretiu osobu bez súhlasu Listify; to sa netýka práv k dielu podľa článku Autorské práva. Tieto VOP sú platné a účinné od 19. 7. 2026 a vzťahujú sa na ponuky prijaté od tohto dňa.