AI Act sa neodložil. Čo musí vaša firma riešiť už teraz

01Čo už platí a čo sa posunulo

Omnibus posunul hlavne povinnosti pre vysokorizikové systémy, a to na december 2027 a august 2028. Ostatné pravidlá bežia podľa pôvodného plánu. Pri strojovom označovaní AI obsahu dostali staršie systémy štyri mesiace navyše a od decembra 2026 pribudol jeden nový zákaz.

Omnibus prešiel legislatívou nečakane rýchlo. Európsky parlament ho schválil 16. júna 2026, Rada 29. júna a v Úradnom vestníku vyšiel 24. júla 2026 ako nariadenie (EÚ) 2026/1744, teda deväť dní pred termínom, keď sa mala začať uplatňovať väčšina AI Actu.

Odklad pre vysokorizikové systémy neznamená, že máte pokoj až do konca roka 2027. Ak AI používate napríklad pri výbere uchádzačov o prácu, budete dovtedy potrebovať dokumentáciu, ľudský dohľad a riadenie rizík. Vo väčšej firme sú to dve rozpočtové obdobia a jeden až dva rozsiahlejšie IT projekty. Začať na jeseň 2027 znamená začať neskoro.

02Článok 50 v praxi: štyri situácie, ktoré sa týkajú bežných firiem

Článok 50 neznamená, že pod každý e-mail musíte písať „vytvorené pomocou AI“. Ide o to, aby ľudia neboli uvedení do omylu: aby vedeli, že hovoria so strojom, a aby umelé video nepovažovali za skutočné.

1. Chatbot a hlasový asistent

Keď s vaším systémom komunikuje človek, musí vedieť, že na druhej strane je umelá inteligencia. Výnimkou je situácia, keď je to z okolností zrejmé. Informácia má zaznieť najneskôr pri prvej interakcii, a to jasne a zrozumiteľne.

V praxi to znamená:

• chatbot na webe sa v úvodnej správe predstaví ako virtuálny asistent, nie ako „Zuzana zo zákazníckej podpory“,
• hlasový robot na infolinke to povie hneď na začiatku hovoru,
• AI asistent, ktorý si so zákazníkmi sám dopisuje v e-maile alebo na sociálnych sieťach, to musí uviesť tiež. Jednoduché automatické odpovede bez skutočnej konverzácie pod túto povinnosť podľa výkladu Európskej komisie nespadajú.

Technicky je to zvyčajne jednoduchá úprava. Oveľa zložitejšie je zistiť, kde všade dnes vo firme hovorí AI so zákazníkmi. Chatboty často nasadili jednotlivé tímy samy a nikto nemá ich úplný zoznam.

2. Obrázky, video, zvuk a text vytvorené AI

Tu záleží na tom, akú rolu má vaša firma:

• Ak nástroj na generovanie obsahu vyvíjate alebo predávate (napríklad generátor produktových fotiek vo vašom e-shopovom systéme), výstupy musia niesť strojovo čitateľné označenie, napríklad vodoznak alebo metadáta. Pri nových systémoch to platí od 2. augusta 2026, pri starších od 2. decembra 2026.
• Ak AI obsah len používate, strojové označenie rieši dodávateľ nástroja. Vaše povinnosti začínajú pri deepfakoch a textoch pre verejnosť, pozri ďalší bod.

3. Deepfaky a texty pre verejnosť

Ak zverejníte realisticky vyzerajúci obrázok, video alebo zvuk skutočnej osoby, miesta či udalosti, ktorý vytvorila alebo upravila AI, musíte uviesť, že ide o umelo vytvorený obsah. Týka sa to napríklad reklamy s AI avatarom, ktorý vyzerá ako skutočný človek, alebo videa s umelo vytvoreným hlasom riaditeľa. Pri zjavne umeleckých, satirických alebo fiktívnych dielach stačí upozornenie, ktoré nenaruší ich vyznenie. Ako príklad jasného označenia sa používajú štítky „AI generated“ pre úplne vygenerovaný obsah a „AI modified“ pre obsah upravený pomocou AI.

Pri textoch, ktoré informujú verejnosť o veciach verejného záujmu, platí povinnosť označenia tiež. Neplatí však, ak text prešiel ľudskou kontrolou alebo redakčnou úpravou a za jeho zverejnenie niekto nesie zodpovednosť. Obe podmienky pritom musia platiť súčasne. Samotná kontrola pravopisu alebo gramatiky podľa výkladu Európskej komisie nestačí, človek musí text skutočne posúdiť. Firemný blog, ktorý píše človek s pomocou AI a niekto ho pred zverejnením vecne skontroluje a schváli, teda označovať nemusíte.

4. Rozpoznávanie emócií a biometrická kategorizácia

Ak používate systém, ktorý z hlasu alebo tváre odhaduje emócie, prípadne triedi ľudí podľa biometrických údajov, musíte o tom dotknuté osoby informovať. Pozor na jednu vec: rozpoznávanie emócií zamestnancov na pracovisku je od februára 2025 úplne zakázané, s výnimkou zdravotných a bezpečnostných dôvodov. Analýza „nálady“ operátorov call centra tak môže byť problém už dnes.

03AI gramotnosť: povinnosť, na ktorú sa zabúda

Každá firma, ktorej ľudia pracujú s AI, musí podporovať ich AI gramotnosť. Platí to od februára 2025 a týka sa to aj bežného používania ChatGPT v kancelárii.

Omnibus túto povinnosť zmiernil. Pôvodne mali firmy „zabezpečiť dostatočnú úroveň“ AI gramotnosti, po novom majú „prijímať opatrenia na jej podporu“. Nemusíte teda preukazovať, že každý zamestnanec dosiahol určitú úroveň vedomostí. Musíte však vedieť doložiť, že ste pre to niečo urobili.

Stačí na to rozumné minimum:

• krátke školenie o tom, ako AI funguje, kde sa mýli a aké údaje do nej nevkladať,
• interné pravidlá na používanie AI nástrojov,
• záznam o tom, kto a kedy školením prešiel.

Školenie aj záznam môžete vyriešiť naraz: naše AI školenie pre firmy zahŕňa pravidlá bezpečného používania AI a každý účastník dostane potvrdenie o absolvovaní.

04Kto bude na Slovensku dohliadať a aké hrozia pokuty

Slovenský zákon, ktorý určí dozorné orgány, zatiaľ platný nie je. Pravidlá AI Actu však platia aj bez neho, pretože európske nariadenie pôsobí priamo. Za porušenie pravidiel transparentnosti hrozí pokuta až 15 miliónov eur alebo 3 % celosvetového ročného obratu.

Vláda 26. augusta 2026 schválila návrh zákona o štátnej správe v oblasti umelej inteligencie a európskej dátovej regulácie. Účinnosť má nadobudnúť 1. januára 2027. Podľa návrhu nevznikne nový úrad. Všeobecným orgánom dohľadu nad trhom s AI a jednotným kontaktným miestom bude Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie (MIRRI). Dohľad vo vybraných oblastiach si rozdelia aj Národný bezpečnostný úrad, Úrad na ochranu osobných údajov, Úrad inšpekčnej služby a ministerstvo spravodlivosti. MIRRI má zriadiť aj regulačný sandbox na bezpečné testovanie AI riešení.

Skôr než začnete riešiť konkrétne povinnosti, ujasnite si svoju rolu. Inak vyzerajú povinnosti toho, kto AI systém uvádza na trh pod svojím menom (poskytovateľ), a inak toho, kto ho len používa pri podnikaní (nasadzujúci subjekt). Kto prevádzkuje vlastný AI systém, plní oboje.

AI Act stanovuje tri úrovne pokút:

Väčšie firmy platia vyššiu z oboch súm, malé a stredné podniky nižšiu. Omnibus navyše rozšíril niektoré úľavy aj na menšie spoločnosti so strednou trhovou kapitalizáciou (small mid-caps). Pre bežnú slovenskú firmu sú maximálne pokuty skôr teoretické. Pravdepodobnejšia je výzva na nápravu. Horšia môže byť strata dôvery, keď zákazník zistí, že si celý čas písal s robotom, ktorý sa vydával za človeka.

05Checklist: prejdite si firmu za jedno popoludnie

Prvým krokom nie je veľký právny projekt, ale obyčajný zoznam. Kým neviete, kde všade AI používate, nemôžete povedať, ktoré povinnosti sa vás týkajú.

Krok 1: inventúra AI

• Spíšte všetky AI nástroje, ktoré firma používa, vrátane tých, ktoré si tímy zaobstarali samy (ChatGPT, Copilot, generátory obrázkov, prepis hovorov).
• Pri každom nástroji uveďte, kto zaň zodpovedá a aké údaje doň vstupujú.
• Označte, ktoré nástroje komunikujú priamo so zákazníkmi alebo zamestnancami.
• Označte, kde pomocou AI vzniká obsah, ktorý zverejňujete.
• Rozlíšte, čo je vlastné riešenie a čo služba externého dodávateľa.

Krok 2: chatboty a hlasoví asistenti

• Chatbot sa hneď v prvej správe predstaví ako AI asistent.
• Chatbot nemá ľudské meno a fotku, ktoré by mohli zvádzať k omylu, alebo je jasne uvedené, že ide o virtuálneho asistenta.
• Hlasový robot na infolinke to povie na začiatku hovoru.
• Zákazník sa môže prepnúť na človeka. AI Act to priamo nevyžaduje, ale výrazne to zvyšuje dôveru.

Krok 3: obsah vytvorený AI

• Realistické AI fotky, videá a hlasy skutočných ľudí alebo udalostí v reklame a na sieťach označujete.
• Texty pre verejnosť vytvorené AI prechádzajú pred zverejnením vecnou kontrolou človeka.
• Ak sami prevádzkujete nástroj, ktorý generuje obsah, overte si, že výstupy nesú strojovo čitateľné označenie najneskôr od 2. decembra 2026.

Krok 4: AI, ktorá hodnotí ľudí

• Nepoužívate rozpoznávanie emócií zamestnancov (napríklad analýzu nálady operátorov). Ak áno, okamžite to riešte s právnikom.
• Zistite, či AI nepomáha pri výbere uchádzačov, hodnotení zamestnancov alebo posudzovaní úverov. Ak áno, začnite sa pripravovať na povinnosti pre vysokorizikové systémy od decembra 2027.

Krok 5: ľudia a pravidlá

• Máte interné pravidlá na používanie AI.
• Zamestnanci, ktorí pracujú s AI, prešli školením a máte o tom záznam.
• Je určený človek, ktorý má AI vo firme na starosti.

06Časté otázky

07Záver: AI používajte ďalej, len ju majte pod kontrolou

AI Act nie je dôvod prestať AI používať. Je to dôvod vedieť, kde ju máte, kto za ňu zodpovedá a čo robí smerom k zákazníkom. Firma, ktorá to má spísané, sa regulácie báť nemusí.

Väčšina úprav, ktoré článok 50 vyžaduje, je technicky jednoduchá: úvodná správa chatbota, veta na začiatku hovoru, označenie pri reklamnom videu. Najviac práce dá inventúra, ale tú stačí urobiť raz a potom ju len udržiavať.

Chatboty, AI asistentov a interné systémy s umelou inteligenciou navrhujeme a zavádzame tak, aby od začiatku spĺňali pravidlá transparentnosti. Ak chcete, prejdeme s vami AI, ktorú dnes používate, a povieme vám, čo treba upraviť.

AI pre firmy: pozrite sa, čo vieme

Chcete to radšej prebrať po telefóne? Zavolajte na +420 771 166 199 a za 15 minút budete vedieť, na čom ste. Alebo nám napíšte cez kontaktný formulár.

Tento článok je informačný prehľad podľa stavu k 27. 9. 2026 a nenahrádza právne poradenstvo.

08Zdroje

• TASR: Dohľad nad AI má koordinovať ministerstvo investícií (26. 8. 2026)
• Info.sk: Vláda schválila dohľad nad umelou inteligenciou
• EUR-Lex: Nariadenie (EÚ) 2026/1744
• Rada EÚ: chronologický prehľad, umelá inteligencia
• Európska komisia: povinnosti transparentnosti podľa článku 50 (FAQ)
• AI Act Service Desk: článok 99, sankcie
• epravo.cz: AI omnibus (po česky)