Preskočiť na obsah
Online marketing

Copywriting, ktorý predáva: ako písať texty na landing page (vstupné stránky)

Väčšinu textu na landing page nikto neprečíta a takmer všetku prácu odvedie horná časť stránky. Podľa eyetrackingu Nielsen Norman Group ľudia na počítači strávia 57 % času na prvej obrazovke stránky a podľa staršej analýzy tej istej firmy stihnú na bežnej stránke prečítať najviac 28 % slov. O výsledku preto rozhoduje nadpis, prvý odsek, dôkazy a text tlačidla. Nižšie nájdete postup, ako ich napísať, čo naozaj hovoria čísla, ktoré sa o copywritingu opakujú, a čo vám na stránke zakazuje slovenský zákon o ochrane spotrebiteľa.

Obálka článku o copywritingu pre landing page: 57 % času na počítači na prvej obrazovke, medián konverzie 6,6 % a o 18,6 % viac registrácií vďaka inému textu tlačidla

Stručná odpoveď: landing page, ktorá predáva, má jeden cieľ a jednu ponuku. Nadpis sľubuje to isté ako reklama, na ktorú človek klikol. Pod ním sú konkrétne prínosy, preukázateľné dôkazy a jedno tlačidlo, ktoré hovorí, čo sa po kliknutí stane. Hore je text krátky, nižšie podrobný, pretože tam hľadajú odpovede ľudia, ktorí ešte váhajú. Čísla, zľavy a recenzie musíte vedieť preukázať, inak porušujete zákon o ochrane spotrebiteľa.

Návod je pre majiteľov firiem, marketérov a všetkých, ktorí si texty na web píšu sami alebo ich zadávajú copywriterovi. Údaje sú aktuálne ku koncu septembra 2026, zdroje nájdete v texte aj na konci článku.

01Čo je landing page a čím sa líši od bežnej stránky

Landing page (Google Ads ju po slovensky volá vstupná stránka) je stránka, na ktorú človek príde z reklamy, e-mailu alebo odkazu a ktorá od neho chce jednu vec: dopyt, objednávku, registráciu alebo stiahnutie. Google ju vo svojom Pomocníkovi opisuje ako stránku, na ktorú sa ľudia dostanú po kliknutí na reklamu (Google Ads).

Od domovskej stránky sa líši hlavne tým, že neponúka výber. Domovská stránka musí obslúžiť zákazníka, uchádzača o prácu, novinára aj dodávateľa. Landing page hovorí k jednému typu človeka v jednej situácii. Preto na nej zvyčajne chýba hlavné menu a odkazy, ktoré vedú inam.

HľadiskoDomovská stránkaLanding page
CieľPredstaviť firmu a slúžiť ako rozcestník na ďalšie stránkyJedna akcia: dopyt, objednávka alebo registrácia
NávštevníkKtokoľvek, kto firmu hľadáČlovek z konkrétnej reklamy alebo e-mailu s konkrétnou potrebou
NavigáciaHlavné menu a desiatky odkazovBez menu, len odkazy, ktoré pomáhajú rozhodnúť sa
TextVšeobecný, pre všetkýchNadväzuje na sľub z reklamy a odpovedá na pochybnosti jedného typu zákazníka
MeranieNávštevnosť, čas na webeMiera konverzie: koľko percent návštevníkov urobí požadovanú akciu

Pri odhade, aká miera konverzie je normálna, pomôže jedno z najväčších verejných porovnaní. Vydáva ho Unbounce, výrobca nástroja na tvorbu landing pages. V jeho dátach za júl 2023 až júl 2024 (vyše 41 tisíc stránok, 464 miliónov návštevníkov) bol medián naprieč odvetviami 6,6 %. Polovica stránok teda premenila na dopyt alebo nákup viac ako 6,6 % návštevníkov, polovica menej. Dáta pokrývajú len stránky postavené v Unbounce a rátajú každé kliknutie alebo odoslaný formulár, nie hodnotu objednávky. Ako hrubé meradlo však poslúžia (Unbounce).

Medián konverzie landing pages podľa odvetvia (%)
  • Zábava12,3 %
  • Vzdelávanie8,4 %
  • Financie a poistenie8,3 %
  • Všetky odvetvia6,6 %
  • Právne služby6,3 %
  • Firemné a odborné služby6,1 %
  • Zdravie a wellness5,1 %
  • Cestovanie a ubytovanie4,8 %
  • E-shopy4,2 %
  • Softvér ako služba (SaaS)3,8 %

Landing pages postavené v Unbounce, júl 2023 až júl 2024. Pri e-shopoch uvádza Unbounce na tej istej stránke raz 4,2 % a raz 5,2 %. Zdroj: Unbounce Conversion Benchmark Report.

02Ako ľudia landing page čítajú: väčšinou vôbec

Jakob Nielsen, spoluzakladateľ americkej firmy Nielsen Norman Group, ktorá skúma použiteľnosť webov, v roku 1997 zistil, že 79 % testovaných ľudí (15 z 19) text na novej stránke vždy len prebehne očami a slovo po slove číta len 16 % (NN/g). Neskorší rozbor záznamov z prehliadačov 25 ľudí ukázal, že na priemernej stránke stihnú prečítať najviac 28 % slov, skôr okolo 20 % (NN/g). Obe štúdie sú staré a malé. NN/g však rovnaké správanie potvrdila aj v roku 2017, na počítači aj na mobile: text na webe ľudia väčšinou len prebehnú očami (NN/g).

Kam sa oči pozerajú, ukazuje eyetracking z roku 2018: 120 ľudí pri počítači s monitorom 1920 × 1080 strávilo 57 % času na prvej obrazovke stránky a 74 % na prvých dvoch (NN/g). Štúdia sa robila na počítači, na mobile môže byť pomer iný. Princíp však platí. Čo je hore, uvidí takmer každý. Čo je dole, prečíta len ten, koho horná časť presvedčila, aby pokračoval.

Kam sa ľudia na stránke pozerajú, podiel času (%)
  • Prvá obrazovka57 %
  • Druhá obrazovka17 %
  • Zvyšok stránky26 %

Eyetracking 120 ľudí pri počítači, 2018. Zdroj: Nielsen Norman Group, Scrolling and Attention.

Čo z toho vyplýva pre text

  • Hlavné posolstvo patrí na prvú obrazovku. Nadpis, jedna alebo dve vety pod ním a tlačidlo. Pomocník Google Ads odporúča to isté: dôležité informácie umiestniť do hornej časti stránky, aby ich zákazník videl bez posúvania (Google Ads).
  • Medzititulky musia dávať zmysel aj samy osebe. Kto prebehne len nadpisy, má pochopiť, čo ponúkate a prečo vám veriť. „Naše služby“ nič nehovoria, „Montáž do 30 dní od podpisu zmluvy“ áno.
  • Dôležité slovo patrí na začiatok. Prvé riadky textu a prvé slová v každom riadku dostávajú viac pozornosti ako tie ďalšie (NN/g).
  • Krátke odseky, zoznamy a tučné slová. V štúdii NN/g z roku 1997 dostal stručný text o 58 % lepšie skóre použiteľnosti, text upravený na rýchle čítanie o 47 % a vecný text bez marketingového preháňania o 27 %. Všetky tri úpravy spolu znamenali zlepšenie o 124 %. Merala sa však použiteľnosť (rýchlosť, chyby a zapamätanie), nie predaje (NN/g).

Často sa cituje takzvaný vzor F: ľudia prečítajú prvé riadky celé, ďalšie len sčasti a potom idú očami dolu po ľavom okraji. Nielsen Norman Group sama upozorňuje, že nejde o vzor na napodobňovanie, ale o varovanie. Vzniká pri stene neformátovaného textu a čitateľ pri ňom prehliadne väčšinu toho, čo ste napísali.

03Skôr než napíšete prvú vetu: zákazník, jeho slová a jedna ponuka

Najslabšie landing pages vznikajú, keď sa píše od stola: čo vieme, ako dlho sme na trhu, aké máme hodnoty. Silný text začína pri zákazníkovi. Skôr než začnete písať, odpovedzte si písomne na päť otázok:

  1. Kto na stránku príde a odkiaľ? Z reklamy vo vyhľadávaní na dopyt „tepelné čerpadlo cena“ prichádza iný človek ako z videa na Instagrame.
  2. Čo presne chce vyriešiť? Nie „tepelné čerpadlo“, ale nižšie účty za kúrenie, dotáciu bez papierovania alebo montáž ešte pred zimou.
  3. Čoho sa bojí? Že dotácia nepríde, že montáž potrvá mesiace, že o rok nebude komu zavolať.
  4. Prečo by mal ísť k vám a nie inam? Jedna alebo dve veci, ktoré viete preukázať.
  5. Čo má urobiť teraz? Jednu vec. Nie „zavolajte, napíšte, stiahnite si katalóg a sledujte nás“.

Slová pre text nájdete tam, kde zákazníci hovoria sami: v e-mailoch s otázkami, v poznámkach obchodníkov z telefonátov, v recenziách vašich aj konkurencie a vo vyhľadávacích dopytoch v Google Ads. Keď zákazníci píšu „koľko to bude stáť aj s montážou“, nepíšte „transparentná cenová politika“. Použite ich vetu.

Sľub z reklamy musí stránka splniť

Kto klikne na reklamu „Tepelné čerpadlo s montážou do 30 dní“, chce hore na stránke vidieť práve toto, nie všeobecné privítanie. Google v Pomocníkovi uvádza príklad: ak reklama sľubuje topánky so zľavou 20 %, zákazníci by na vstupnej stránke mali nájsť topánky za túto cenu a mať možnosť kúpiť si ich (Google Ads). Dojem zo vstupnej stránky je jedna z troch zložiek skóre kvality, diagnostického ukazovateľa, ktorým Google hodnotí reklamy vo vyhľadávaní (Google Ads).

Keď máte viac typov zákazníkov alebo viac ponúk, urobte viac landing pages. Jedna stránka pre rodinné domy a druhá pre firmy fungujú lepšie ako jedna, ktorá sa snaží hovoriť ku všetkým.

04Nadpis a prvá obrazovka

Nadpis je jediná časť textu, ktorú uvidí takmer každý. Reklamná legenda David Ogilvy v knihe Confessions of an Advertising Man z roku 1963 napísal, že nadpis si v priemere prečíta päťkrát viac ľudí ako zvyšok textu. Išlo o jeho skúsenosť s tlačenou reklamou, nie o meranie. Často citované „8 z 10 ľudí si prečíta nadpis, no len 2 z 10 aj zvyšok“ z blogu Copyblogger nemá žiadny doložený zdroj. Dáta z webu však ukazujú podobný vzorec: najviac pozornosti dostáva horná časť stránky, na zvyšok zostáva oveľa menej.

Dobrý nadpis landing page povie, čo človek dostane, pre koho to je a čím sa to líši. Podnadpis pridá podrobnosť alebo dôkaz, ktorý sa do nadpisu nezmestil.

Príklady zlého a lepšieho textu: všeobecný nadpis Komplexné riešenia vykurovania oproti konkrétnemu Tepelné čerpadlo s montážou do 30 dní a tlačidlo Odoslať oproti tlačidlu Chcem ponuku do 24 hodín
Všeobecné slová čitateľ preskočí. Konkrétny výsledok a termín ho zastavia.

Vzorce, ktoré fungujú

  • Výsledok a termín: „Tepelné čerpadlo s montážou do 30 dní vrátane vybavenia dotácie“.
  • Problém a riešenie: „Účtovníctvo bez zháňania dokladov. Bloček odfotíte do aplikácie, zvyšok urobíme my“.
  • Pre koho a čo: „Weby pre zubné ambulancie s objednávaním pacientov online“.
  • Konkrétne číslo: „Na dopyt odpovieme do 24 hodín, aj cez víkend“. Číslo musí platiť, inak ide o klamlivé tvrdenie (viac v kapitole o zákonoch).

Ako veľmi na nadpise záleží, ukázal test firmy 37signals z roku 2009 na registračnej stránke aplikácie Highrise. Nadpis, ktorý dal do popredia 30-dňovú skúšobnú verziu zadarmo, priniesol o 30 % viac kliknutí na tlačidlo registrácie ako pôvodný „Start a Highrise Account“. Test bežal len na 4 000 zobrazeniach a autori upozorňujú, že menili nadpis aj podnadpis naraz (Signal v. Noise). Berte ho preto ako podnet na vlastný test.

Čomu sa vyhnúť

  • Prázdne slová: komplexné riešenia, profesionálny prístup, individuálna starostlivosť, kvalitné služby. Píše ich o sebe každý, a preto ich čitateľ preskočí.
  • Vtip, ktorému rozumie len autor. Slovná hračka zdrží človeka, ktorý potrebuje za pár sekúnd zistiť, či je na správnom mieste.
  • Nadpis o firme. „Sme tu pre vás od roku 1998“ hovorí, čo chcete povedať vy, nie čo z toho má zákazník. Rok založenia patrí medzi dôkazy nižšie na stránke.

05Telo stránky: prínosy namiesto vlastností a krátke vety

Vlastnosť opisuje produkt, prínos opisuje, čo sa zmení pre zákazníka. „Aplikácia v cloude“ je vlastnosť. „Faktúru vystavíte z mobilu aj na stavbe“ je prínos. Vlastnosti na stránke nechajte, lebo ich hľadajú ľudia, ktorí porovnávajú, ale ku každej pripíšte, čo znamená.

VlastnosťČo z nej má zákazník
Aplikácia v cloudeFaktúru vystavíte z mobilu aj na stavbe, nič neinštalujete
Tím 12 vývojárovProjekt nestojí na jednom človeku, ktorý môže ochorieť alebo odísť
Certifikácia ISO 27001Bezpečnosť vašich dát pravidelne kontroluje nezávislý audítor
Montáž do 30 dníKúrite ešte túto zimu
Vlastný sklad v ŽilineNáhradný diel máte na druhý deň, nečakáte na dovoz

Píšte jednoducho, aj keď predávate zložité veci

Unbounce v dátach za roky 2023 a 2024 zmeral, že stránky písané jazykom na úrovni 5. až 7. ročníka amerických škôl mali konverziu 11,1 %, kým texty na úrovni odbornej literatúry 5,3 %. Čím viac dlhých slov s tromi a viac slabikami stránka mala, tým nižšia bývala konverzia. Ide o súvislosť, nie o dôkaz, že za nižšiu konverziu môžu práve dlhé slová. Výnimkou boli finančné služby, kde zložitejší jazyk mohol pomôcť (Unbounce).

Konverzia podľa náročnosti textu (%)
  • Jednoduchý text (5. až 7. ročník)11,1 %
  • Odborný text5,3 %

Konverzia landing pages v Unbounce, anglické texty hodnotené americkými vzorcami čitateľnosti, júl 2023 až júl 2024. Zdroj: Unbounce.

Americké vzorce čitateľnosti sa na slovenčinu preniesť nedajú. Princíp však platí aj u nás: krátke vety, bežné slová, jedna myšlienka v odseku a odborné výrazy len tam, kde ich zákazník sám používa. Dobrý test je prečítať text nahlas. Kde sa zadýchate, je veta pridlhá. Na Slovensku navyše zákon o reklame výslovne vyžaduje, aby reklama dodržiavala gramatické a pravopisné pravidlá slovenského jazyka (§ 3 ods. 2 zákona č. 147/2001 Z. z.), takže preklep na stránke nie je len kozmetická chyba.

Krátka, alebo dlhá stránka?

Podľa Unbounce majú dlhšie texty v priemere nižšiu konverziu. Jednotlivé testy však dopadajú rôzne. Agentúra Conversion Rate Experts napísala pre Moz stránku šesťkrát dlhšiu ako pôvodnú a predaje plateného členstva vzrástli o 52 % (Conversion Rate Experts). Firma 37signals v roku 2011 na webe aplikácie Highrise vyskúšala dlhú stránku, ktorá priniesla o 37,5 % viac registrácií (Signal v. Noise). Potom ju však porazila kratšia verzia, ktorá mala o 47 % viac platených registrácií (Signal v. Noise).

Dĺžka sa teda riadi tým, koľko otázok a obáv musí text zodpovedať. Registrácia do aplikácie zadarmo potrebuje pár viet. Rekonštrukcia za 30 tisíc eur potrebuje stránku, ktorá odpovie na cenu, termín, záruky, referencie aj priebeh. Hore píšte krátko, nižšie toľko, koľko treba, a každú časť uveďte medzititulkom, aby sa dala preskočiť.

06Dôkazy: referencie, recenzie a čísla, ktorým ľudia veria

Dôkaz dáva čitateľovi dôvod tvrdeniu veriť. Na landing page fungujú hlavne tieto:

  • Recenzie a hodnotenia s počtom hodnotení a odkazom na zdroj, napríklad Google alebo Heureka.
  • Referencie s konkrétnym výsledkom: meno, firma, fotka a čo sa zmenilo. „Spolupráca bola super“ nepresvedčí. „Dopytov z webu máme dvakrát viac ako vlani“ áno, ak to klient naozaj povedal a súhlasí so zverejnením.
  • Čísla: počet realizácií, roky v odbore, priemerný čas dodania. Len také, ktoré preukážete.
  • Logá klientov, certifikáty a ocenenia, len skutočné a so súhlasom.
  • Ukážky: fotky realizácií, video z prevádzky, vzorový výstup alebo snímka aplikácie.

Ako silno recenzie pôsobia, skúmalo Spiegel Research Center pri Northwestern University spolu s dodávateľom systému recenzií PowerReviews. Pri predajcovi drahších darčekov mal produkt s piatimi recenziami o 270 % vyššiu pravdepodobnosť nákupu ako produkt bez recenzií. Pri drahšom tovare bol efekt silnejší (o 380 %) ako pri lacnejšom (o 190 %) a najlepšie sa predával tovar s priemerom 4,0 až 4,7 hviezdičky, nie s čistými piatimi (Spiegel Research Center). Dáta pochádzajú od jedného predajcu darčekov, takže na dopytovú stránku služby ich doslova neprenášajte. Ukazujú však, že aj pár skutočných recenzií robí veľký rozdiel a že bezchybné hodnotenie pôsobí podozrivo.

Pozor na pravidlá. Od 1. júla 2024 musíte pri recenziách uviesť, či a akým spôsobom zabezpečujete, že pochádzajú od spotrebiteľov, ktorí produkt naozaj kúpili alebo použili (§ 11 ods. 6 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.). Tvrdiť, že recenzie sú od skutočných zákazníkov, bez primeraných krokov na overenie, a zverejňovať falošné recenzie je nekalou praktikou za každých okolností (príloha č. 1, body 31 a 32). Citovať iné osoby môže reklama len s ich predchádzajúcim súhlasom (§ 3 ods. 1 písm. h) zákona o reklame) a Etický kódex Rady pre reklamu vyžaduje súhlas aj na zobrazenie žijúcej osoby (čl. 20 ods. 1).

07Výzva na akciu a formulár

Tlačidlo je posledná veta, ktorú človek prečíta predtým, ako sa rozhodne. Má preto hovoriť, čo sa stane po kliknutí, nie len „Odoslať“. Google v Pomocníkovi píše, že čím je výzva na akciu presnejšia a čím viac zodpovedá kľúčovým slovám a vstupnej stránke, tým vyššia je pravdepodobnosť konverzie (Google Ads).

Najznámejší test textu tlačidla prebehol v decembri 2007 na úvodnej stránke prezidentskej kampane Baracka Obamu. Stránka chcela e-mail a PSČ a tlačidlo pôvodne hovorilo „Sign Up“ (zaregistrujte sa). S textom „Learn More“ (zistite viac) sa zaregistrovalo o 18,6 % viac ľudí, hoci formulár zostal rovnaký. Test videlo vyše 310 tisíc návštevníkov. V kombinácii s inou fotkou stránka získala o 40,6 % viac registrácií ako pôvodná verzia (Optimizely). Často citovaných 60 miliónov dolárov navyše je odhad autora testu, nie zmeraný výsledok.

Registrácie podľa textu tlačidla, Obama 2007 (%)
  • Learn More (zistite viac)8,91 %
  • Join Us Now (pridajte sa hneď)7,62 %
  • Sign Up (pôvodný text)7,51 %
  • Sign Up Now (zaregistrujte sa hneď)7,34 %

Odhad miery registrácie pre každý text tlačidla, 310 382 návštevníkov, december 2007. Zdroj: Optimizely.

Neznamená to, že máte všade písať „Zistiť viac“. Zdroj výsledok nevysvetľuje. Pravdepodobne pomohlo, že text sľuboval menší záväzok, čo vyhovuje ľuďom, ktorí sa ešte nerozhodli. U vás môže vyhrať niečo iné, a preto sa oplatí testovať.

Ako písať text tlačidla

  • Začnite slovesom a pomenujte výsledok: „Chcem nezáväznú ponuku“, „Vypočítať cenu“, „Stiahnuť cenník v PDF“.
  • Pod tlačidlo pridajte vetu, ktorá zmierni obavy: „Ozveme sa do 24 hodín. Bez telefonátov, kým si o ne nepoviete.“
  • Na celej stránke majte jednu hlavnú akciu. To isté tlačidlo môžete zopakovať viackrát.

Formulár: každé pole navyše je dôvod odísť

Baymard Institute, ktorý testuje použiteľnosť e-shopov, zistil, že priemerná pokladňa e-shopov v jeho porovnaní mala v roku 2024 11,3 formulárového poľa, pričom väčšine stačí 8 (Baymard). Pri dopytovom formulári je priestor ešte menší. Pýtajte si len to, bez čoho sa neozvete: meno, e-mail alebo telefón a jednu otázku k zákazke. Zvyšok zistíte pri prvom hovore. Keď zbierate osobné údaje, napíšte priamo pri formulári, na čo ich použijete.

08Pochybnosti, cena a časté otázky priamo na stránke

Kto dočítal do polovice stránky, má záujem, ale ešte sa bojí. Spodná časť stránky preto patrí odpovediam na pochybnosti. Opakujú sa stále tie isté: koľko to stojí, ako dlho to trvá, čo ak to nebude fungovať a prečo práve vy.

  • Cena: keď ju nemôžete napísať presne, napíšte rozpätie alebo cenu od a čím je daná. Stránka bez akejkoľvek predstavy o cene prináša dopyty, ktoré skončia po prvom e-maile.
  • Priebeh: tri až päť krokov od kliknutia po výsledok. Čitateľ potrebuje vidieť, čo ho čaká.
  • Riziko: skúšobná doba, možnosť zrušenia, záruka. Vždy s konkrétnymi podmienkami, Etický kódex reklamy to pri slove „záruka“ vyžaduje výslovne (čl. 21).
  • Časté otázky na konci stránky. Píšte ich podľa otázok, ktoré vám zákazníci naozaj posielajú.

Informácie neschovávajte za formulár. Kto musí najprv vyplniť telefón, aby sa dozvedel cenu, často odíde. Google navyše pri dojme zo vstupnej stránky hodnotí aj to, aké užitočné a relevantné informácie stránka ponúka a ako ľahko sa na nej návštevník zorientuje (Google Ads).

09Čo na landing page napísať nesmiete

Landing page je reklama, takže sa na ňu vzťahuje zákon č. 147/2001 Z. z. o reklame, a ak predávate spotrebiteľom, aj zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Najdôležitejšie pravidlo: tvrdenia musíte vedieť preukázať. Ak obchodník dôkazy nepredloží alebo ich Slovenská obchodná inšpekcia považuje za nedostatočné, tvrdenia sa považujú za nesprávne (§ 9 ods. 12). Zodpovedá aj ten, kto koná v mene obchodníka, napríklad agentúra (§ 9 ods. 11). Zveličovanie, ktoré nie je mienené doslovne, je dovolené (§ 9 ods. 2).

Na stránkeČo hovorí zákonAko to napísať
„Najlepší“, „jednotka na Slovensku“Superlatív len s jednoznačným dôkazom (Etický kódex RPR, čl. 15 ods. 4) a dôkazné bremeno na obchodníkovi (§ 9 ods. 12)Napíšte, v čom a podľa čoho: „Najvyššie hodnotenie v kategórii na Heureke k 1. 9. 2026“
„Zľava 50 %“Pri tovare sa zľava počíta z najnižšej ceny za posledných 30 dní (§ 7)Uveďte predchádzajúcu cenu a zľavu počítajte z nej
„Akcia končí o polnoci“, odpočetNepravdivá obmedzená ponuka je nekalá vždy (príloha č. 1, bod 11)Len skutočný termín. Ak akcia po polnoci pokračuje, odpočet nepoužívajte
„Zadarmo“Nekalé, ak spotrebiteľ musí zaplatiť čokoľvek iné okrem nevyhnutných nákladov na odpoveď na ponuku, vyzdvihnutie alebo doručenie (príloha č. 1, bod 26)Zadarmo len to, čo naozaj nič nestojí, inak podmienky hneď vedľa
„14 dní na vrátenie“ ako výhodaZákonné práva nesmiete vydávať za charakteristickú črtu ponuky (príloha č. 1, bod 14)Výhodou je až to, čo dávate navyše, napríklad 60 dní na vrátenie
Recenzie a hodnoteniaPovinnosť uviesť, či a ako ich overujete, falošné recenzie zakázané (§ 11 ods. 6, príloha č. 1, body 31 a 32)Informáciu o overovaní dajte priamo k recenziám
„Ekologický“, „šetrný ku klíme“Od 27. 9. 2026 zakázané bez preukázania (príloha č. 1, bod 6)Konkrétne: „Tovar rozvážame len elektrickými dodávkami“
Štatistika „9 z 10 klientov…“Zdroj a dátum musia byť jasne uvedené (Etický kódex RPR, čl. 14 ods. 9)„9 z 10 klientov, prieskum medzi 212 klientmi, jún 2026“
Zákon č. 108/2024 Z. z. v znení účinnom od 27. 9. 2026 (číslovanie bodov prílohy č. 1 sa týmto dňom zmenilo). Zdroje: Slov-Lex, Etický kódex RPR.

Zľavy SOI kontroluje pravidelne. Pri celoslovenskej kontrole v januári 2025 našla porušenie zákona v 35,96 % zo 114 kontrolovaných prevádzok a pravidlo predchádzajúcej ceny (§ 7) porušilo 16,96 % zo 112 prevádzok. V roku 2025 SOI vydala 1 155 rozhodnutí o pokute v celkovej výške 2 907 332 eur. Vo výročnej správe uvádza aj príklad webu, ktorý opakovane tvrdil „Since 1991“, hoci firma vznikla až v roku 2010 (SOI).

Kontrola zliav SOI, január 2025 (%)
  • Prevádzky s akýmkoľvek porušením35,96 %
  • Prevádzky, ktoré porušili pravidlo predchádzajúcej ceny16,96 %

114 kontrolovaných prevádzok, pravidlo predchádzajúcej ceny preverené v 112. Zdroj: Výročná správa SOI 2025.

Paragraf 7 hovorí o znížení ceny tovaru. Pri službách, ako je kurz, tvorba webu alebo konzultácia, môže byť vymyslená „pôvodná“ cena klamlivým konaním o cene alebo o existencii osobitnej cenovej výhody (§ 10 ods. 1 písm. d). Pri službách preto počítajte zľavu len z ceny, za ktorú ste ich naozaj predávali. Pri tovare vždy z najnižšej ceny za posledných 30 dní.

Rada pre reklamu v roku 2025 posúdila 45 reklám a 19 z nich, teda asi 42 %, vyhodnotila ako neetické. Tri z nich pre superlatívy, ktoré zadávatelia nevedeli preukázať (RPR). Rozhodnutia rady nie sú pokuty, ide o samoreguláciu.

Zelené tvrdenia: na Slovensku platia od 27. septembra 2026

Slovensko prebralo európsku smernicu 2024/825 novelou č. 310/2025 Z. z. a jej pravidlá sú účinné od 27. septembra 2026 (Slov-Lex). Za nekalé za každých okolností sa odvtedy považuje všeobecné environmentálne tvrdenie ako „šetrný ku klíme“, „šetrný k životnému prostrediu“, „zelený“ alebo „ekologický“ bez konkrétneho spresnenia hneď pri ňom, ak obchodník nevie preukázať uznané vynikajúce environmentálne vlastnosti, ďalej značka udržateľnosti bez certifikačného systému a tvrdenie založené na kompenzácii emisií, že produkt má neutrálny, znížený alebo pozitívny vplyv na životné prostredie (príloha č. 1, body 3, 6 a 8). Tvrdenia o budúcom vplyve, napríklad „do roku 2030 budeme uhlíkovo neutrálni“, potrebujú podrobný plán s merateľnými cieľmi, ktorý pravidelne overuje nezávislý odborník (§ 10 ods. 2 písm. d).

V praxi to znamená nahradiť všeobecné slová konkrétnymi. Namiesto „Ekologický rozvoz“ napíšte, čím a ako rozvážate. Namiesto „zelená firma“ napíšte, čo presne ste zmenili a o koľko.

10Mobil a rýchlosť: text, ktorý sa zmestí na displej

V auguste 2026 pripadlo na Slovensku podľa StatCounteru 48,0 % zobrazení stránok na mobily a 50,62 % na počítače. Pomer sa mení podľa mesiaca, za posledný rok sa mobil pohyboval od 46,73 % do 50,5 % (StatCounter). Na landing pages býva mobilov ešte viac. V dátach Unbounce išlo z mobilu 83 % návštev, na počítači však ľudia konvertovali v priemere o 8 % lepšie (Unbounce).

Zobrazenia stránok na Slovensku podľa zariadenia, 8/2026 (%)
  • Počítač50,62 %
  • Mobil48,00 %
  • Tablet1,36 %

StatCounter meria zobrazenia stránok na weboch so svojím meracím kódom, nie počet ľudí. Zdroj: StatCounter.

  • Nadpis, ktorý sa na mobile zmestí najviac na tri riadky.
  • Tlačidlo na prvej obrazovke aj na telefóne.
  • Odseky najviac na tri alebo štyri riadky displeja.
  • Telefónne číslo ako odkaz, na ktorý stačí ťuknúť.
  • Formulár, ktorý sa dá vyplniť palcom, s číselnou klávesnicou pri poli na telefónne číslo.

Text nepomôže, keď sa stránka nenačíta. Štúdia Deloitte pre Google z roku 2020 pri 37 značkách zistila, že zrýchlenie mobilného webu o 0,1 sekundy súviselo s nárastom konverzií o 8,4 % v maloobchode a o 10,1 % v cestovaní (Deloitte). Ide o súvislosť, nie o dôkaz príčiny. Čo človek stihne vidieť a pochopiť v prvých sekundách, rozoberáme v článku Pravidlo 3 sekúnd.

11Slovenský trh: ľudia nakupujú online, firmy zaostávajú

Na internete nakupuje väčší podiel Slovákov, ako je priemer EÚ. Podľa Eurostatu nakúpilo v roku 2025 online aspoň raz za 12 mesiacov 78,76 % ľudí vo veku 16 až 74 rokov, v EÚ 73,56 %. Firmy s aspoň 10 zamestnancami sú však pozadu: web má 74,36 % z nich (priemer EÚ 79,02 %) a cez web, aplikácie alebo online trhoviská predáva 15,26 % (EÚ 20,69 %) (Eurostat).

Slovensko 2025: nákupy online a firmy na webe (%)
  • Ľudia, ktorí nakúpili online za 12 mesiacov78,76 %
  • Firmy s webom74,36 %
  • Firmy, ktoré predávajú online15,26 %

Ľudia vo veku 16 až 74 rokov, firmy s aspoň 10 zamestnancami bez finančného sektora. Priemer EÚ: 73,56 %, 79,02 % a 20,69 %. Zdroje: Eurostat isoc_ec_ib20, isoc_ciweb a isoc_ec_esels.

Čísla o firmách zahŕňajú len firmy s aspoň 10 zamestnancami, mikrofirmy v nich nie sú. Aj tak z nich vyplýva príležitosť pre menšiu slovenskú firmu: zákazníci sú zvyknutí rozhodovať sa online, no firmy s webom a online predajom sú na Slovensku v menšine oproti priemeru EÚ. Kto má jasnú landing page s cenou, dôkazmi a jednoduchým formulárom, vyčnieva aj s menším rozpočtom na reklamu.

12Stavba landing page zhora nadol

Poradie sa líši podľa odboru. Táto kostra však funguje pre väčšinu dopytových stránok:

Stavba landing page zhora nadol v siedmich častiach: nadpis s tlačidlom, dôkaz, prínosy, priebeh spolupráce, referencie, cena s odpoveďami na pochybnosti a záverečná výzva na akciu
Hore krátko a jasne, nižšie odpovede pre tých, ktorí ešte váhajú.

Hlavné menu a odkazy na iné stránky webu z landing page odstráňte, alebo ich nechajte len v pätičke. Každý odkaz von je ďalšia cesta, ako stránku opustiť skôr, než človek urobí to, kvôli čomu prišiel.

13Testovanie: ako zistiť, ktorý text predáva

Aj skúsený copywriter len odhaduje. Spoľahlivejšiu odpoveď dá test: polovici návštevníkov ukážete jednu verziu, druhej polovici inú a porovnáte, koľko ľudí z každej skupiny urobí požadovanú akciu. Zvládne to rad nástrojov na tvorbu landing pages a v Google Ads na to slúžia experimenty.

  • Meňte jednu vec. Keď zmeníte nadpis, fotku aj tlačidlo naraz, neviete, čo zabralo.
  • Počkajte na dostatok dát. Test nadpisov Highrise bežal len na 4 000 zobrazeniach, čo je na malé rozdiely málo. Pri malej návštevnosti testujte veľké zmeny, napríklad úplne iný nadpis, nie farbu tlačidla.
  • Nechajte test bežať celé týždne, aby sa v oboch verziách vystriedali všetky dni v týždni.
  • Merajte to, čo zarába. Viac kliknutí na tlačidlo nič neznamená, keď nepribudnú dopyty ani objednávky.

Ak nemáte na test dosť návštev, ukážte stránku piatim ľuďom z cieľovej skupiny a opýtajte sa, čo ponúkate, pre koho a čo majú urobiť. Ak to do piatich sekúnd nepovedia, text ešte nie je hotový.

14Kontrola pred spustením

Päť otázok pred spustením landing page: zodpovedá nadpis reklame, spozná človek ponuku do piatich sekúnd, viete preukázať čísla a zľavy, hovorí tlačidlo výsledok a dá sa stránka používať na telefóne
Päť otázok, ktoré odhalia najčastejšie chyby skôr, než za ne zaplatíte v reklame.
  • Stránka má jeden cieľ a jedno hlavné tlačidlo.
  • Nadpis sľubuje to isté čo reklama.
  • Hlavné posolstvo a tlačidlo sú na prvej obrazovke na mobile aj na počítači.
  • Medzititulky dávajú zmysel aj samy osebe.
  • Pri každej vlastnosti je napísaný prínos.
  • Recenzie sú skutočné a priamo pri nich je informácia, či a ako ich overujete.
  • Zľavy sa počítajú z najnižšej ceny za posledných 30 dní.
  • Žiadne všeobecné zelené tvrdenia bez dôkazu.
  • Formulár má len nevyhnutné polia a informáciu o spracovaní údajov.
  • Text nemá preklepy a stránka sa na mobile rýchlo načíta.

15Časté otázky

Aká miera konverzie landing page je dobrá?

Závisí od odvetvia a od toho, čo rátate ako konverziu. V dátach Unbounce za roky 2023 a 2024 bol medián naprieč odvetviami 6,6 %, od 3,8 % pri softvéri po 12,3 % v zábave. Najlepšie meradlo je však vaša vlastná stránka: porovnajte výsledky pred úpravou a po nej.

Aký dlhý má byť text na landing page?

Taký dlhý, aby vyriešil pochybnosti, ktoré zákazník má. Jednoduchá a lacná ponuka si vystačí s pár vetami, drahá zákazka potrebuje cenu, priebeh, referencie a odpovede na časté otázky. Hore vždy krátko, podrobnosti nižšie pod medzititulkami.

Mám písať „landing page“, alebo „vstupná stránka“?

Píšte tak, ako hovoria vaši zákazníci. Slováci vo vyhľadávaní používajú anglické „landing page“, napríklad „tvorba landing page“ alebo „landing page cena“. Google Ads používa výraz „vstupná stránka“, „pristávacia stránka“ takmer nikto nehľadá. Všetky znamenajú to isté.

Môže text na landing page napísať umelá inteligencia?

Môže pomôcť s prvou verziou, variantmi nadpisov alebo so skrátením textu. Nevie však, čoho sa boja vaši zákazníci, aké máte referencie a ktoré čísla viete preukázať. Každé tvrdenie po nej skontrolujte, za pravdivosť textu zodpovedáte vy.

Potrebujem pre každú reklamu vlastnú landing page?

Pre každú ponuku a každý typ zákazníka áno. Ak reklamy sľubujú to isté, stačí jedna stránka. Keď jedna reklama hovorí o cene a druhá o rýchlosti dodania, mala by každá viesť na stránku, ktorá začína práve jej sľubom.

Smiem napísať, že sme najlepší?

Len keď to viete jednoznačne preukázať a napíšete, podľa čoho to platí. Etický kódex Rady pre reklamu superlatívy bez dôkazu výslovne zakazuje a zákon o ochrane spotrebiteľa kladie dôkazné bremeno na obchodníka: čo nepreukážete, považuje sa za nesprávne. Zjavné zveličenie, ktoré nikto neberie doslova, je v poriadku.

16Záver: menej slov hore, viac dôkazov dole

Landing page, ktorá predáva, nemusí byť dlhá ani vtipná. Musí nadviazať na sľub z reklamy, na prvej obrazovke povedať, čo človek dostane, dokázať to a jednoducho ho doviesť k jednej akcii. Zvyšok textu slúži ľuďom, ktorí váhajú. Píšte ich slovami, preukážte každé číslo a výsledky priebežne testujte.

Landing page je len jedna časť kampane. Koľko investovať do reklamy, ktorá na ňu privedie ľudí, rozoberáme v článku Koľko investovať do online marketingu. Firmám, ktoré predávajú iným firmám, sa hodí návod Ako získať B2B leady z reklamy a SEO. Ak chcete landing page pripraviť s nami, pozrite sa, ako robíme online marketing a ako spolupráca prebieha.

17Zdroje

Tím LISTIFYWeby, aplikácie a marketing z Prahy od roku 2008

Ďalšie články

Všetky články →
Online marketing28. 9. 2026 · 16 min čítania

Ako merať úspešnosť na sociálnych sieťach, keď lajky nezaplatia faktúry

Online marketing28. 9. 2026 · 17 min čítania

Budovanie značky vs. výkonnostný marketing: ako rozdeliť rozpočet, aby reklama zarábala aj o rok

Online marketing28. 9. 2026 · 15 min čítania

Osobná značka majiteľa firmy: prečo ľudia chcú vedieť, kto firmu vedie, a ako ju budovať bez trápnych príspevkov

Zdieľať stránku

E-mailom

Máte nápad? Za 15 minút budete vedieť, ako na to.

Krátky hovor, žiadna prezentácia. Povieme vám, čo dáva zmysel, koľko to bude stáť a ako rýchlo to zvládneme.

+420 771 166 199Po až Pi 8:30 až 16:00 · info@listify.cool

Kedy vám máme zavolať?

Vyberte deň a časové rozmedzie. Zavoláme my, hovor trvá zhruba 15 minút.

Deň