Budovanie značky vs. výkonnostný marketing: ako rozdeliť rozpočet, aby reklama zarábala aj o rok
Keď ide takmer celý rozpočet do reklamy, ktorá má predávať hneď, prehľady v Google Ads vyzerajú skvele, a firma aj tak prestane rásť. Analýzy britského inštitútu IPA ukazujú, že kampane sú v priemere najefektívnejšie, keď približne 60 % peňazí ide do budovania značky a 40 % do výkonnostných kampaní. Menšia firma si však toto pravidlo nemôže prevziať doslova. Ukážeme, odkiaľ pomer 60:40 pochádza, kedy sa od neho odchýliť a ako rovnováhu nastaviť a zmerať bez drahých prieskumov.

Krátka odpoveď: nová firma dá väčšinu peňazí do výkonnostných kampaní, ktoré zbierajú existujúci dopyt, teda do reklamy vo vyhľadávaní, nákupných kampaní a remarketingu. Keď sa tržby ustália a ďalšie peniaze vo vyhľadávaní už neprinášajú nových zákazníkov, postupne presúva časť rozpočtu do budovania značky, pri predaji spotrebiteľom až k 60 %. Firmám, ktoré predávajú iným firmám, vychádza podľa údajov IPA optimum 46 % na značku a 54 % na výkon. Všetky tieto čísla sú orientačné. Rozhoduje odvetvie, fáza firmy a to, ako často sa vo vašom odvetví nakupuje.
Návod je pre majiteľov, konateľov a marketingových manažérov menších a stredných firiem na Slovensku. Údaje sú aktuálne k septembru 2026, zdroje nájdete v texte aj na konci článku.
01Čo je budovanie značky a čo výkonnostný marketing
Výkonnostný marketing (po anglicky performance marketing) je reklama, ktorá má vyvolať akciu hneď: preklik, dopyt alebo nákup. Platí sa väčšinou za preklik alebo za konverziu a výsledok vidíte v Google Ads alebo v Meta Správcovi reklám v priebehu pár dní. Typicky ide o reklamu vo vyhľadávaní, nákupné kampane, remarketing a kampane na konverzie na sociálnych sieťach.
Budovanie značky (brand marketing) má inú úlohu: zvyšuje povedomie o značke. Stará sa o to, aby si na vás ľudia spomenuli vo chvíli, keď budú niečo potrebovať, pokojne aj o rok. Patrí sem video, televízia, vonkajšia reklama, sponzoring, podcasty alebo obsah na sociálnych sieťach. Účinok sa prejavuje pomaly a v prehľadoch reklamných systémov ho takmer neuvidíte.
| Hľadisko | Budovanie značky | Výkonnostný marketing |
|---|---|---|
| Úloha | Aby si na vás ľudia spomenuli, keď budú nakupovať | Aby ľudia, ktorí nakupujú teraz, kúpili u vás |
| Koho oslovuje | Všetkých potenciálnych zákazníkov, aj tých, ktorí práve nič nehľadajú | Ľudí, ktorí už hľadajú alebo prejavili záujem |
| Kedy sa prejaví | V horizonte mesiacov až rokov | V priebehu dní až týždňov |
| Ako sa meria | Povedomie o značke (brand awareness), vyhľadávanosť názvu firmy, priama návštevnosť webu, podiel na trhu | Prekliky, konverzie, cena za zákazníka, návratnosť investícií do reklamy (ROAS) |
| Typické kanály | Video, televízia, vonkajšia reklama, sponzoring, obsah | Vyhľadávanie, nákupné kampane, remarketing, konverzné kampane |
| Slabina | Výsledok sa ťažko rýchlo preukáže, a preto sa rozpočet škrtá ako prvý | Prehľady si pripisujú aj predaje, ktoré by prišli samy |
Oba prístupy sa nevylučujú, dopĺňajú sa. Výkonnostné kampane zbierajú dopyt, ktorý už na trhu je. Značka dopyt vytvára a zvyšuje šancu, že si ľudia vyberú práve vás. Výskumníci z Ehrenberg-Bass Institute to zhŕňajú tak, že ľudia nakupujú hlavne podľa toho, čo si pamätajú, a keď už niečo hľadajú, výrazne uprednostňujú značky, ktoré poznajú (Ehrenberg-Bass Institute).
02Pravidlo 60:40: odkiaľ je a čo naozaj hovorí
Najcitovanejšie čísla pochádzajú od Lesa Bineta a Petra Fielda. Pre britský Institute of Practitioners in Advertising (IPA) analyzovali kampane z databázy IPA Databank, do ktorej sa dostávajú kampane prihlásené do súťaže IPA Effectiveness Awards. Pomer spomínajú od štúdie The Long and the Short of It z roku 2013, naposledy v práci Effectiveness in Context z roku 2018. Kampane sú podľa nich v priemere najefektívnejšie, keď približne 60 % rozpočtu ide do značky a 40 % do aktivácie predaja. V novšej štúdii vychádza optimum na 62:38 a autori dodávajú, že sa od 60:40 štatisticky pravdepodobne nelíši (Effectiveness in Context, IPA).
Rovnako dôležité je, čo štúdie hovoria o odchýlkach. Optimum sa líši podľa odvetvia: pri finančných službách je to 80:20 v prospech značky, v maloobchode 64:36, pri rýchloobrátkovom tovare 60:40 a pri ostatných službách 51:49. Úplne nová značka má v prvých dvoch rokoch ideálny pomer takmer opačný, 35:65 v prospech aktivácie, a po prvom roku sa posúva k 57:43.
- Finančné služby80 %
- Maloobchod64 %
- Predaj spotrebiteľom, priemer62 %
- Rýchloobrátkový tovar60 %
- Nová značka po prvom roku57 %
- Ostatné služby51 %
- Predaj firmám (B2B)46 %
- Neziskové organizácie44 %
- Nová značka v prvých dvoch rokoch35 %
Zvyšok do 100 % pripadá na výkonnostné kampane (aktiváciu predaja). Kampane pochádzajú z britskej súťaže IPA Effectiveness Awards. Zdroj: Binet a Field, The 5 Principles of Growth in B2B Marketing (2019) a Effectiveness in Context (2018).
Firmy, ktoré predávajú firmám: 46:54 a pravidlo 95:5
Pre B2B spracovali Binet a Field údaje osobitne, pre LinkedIn B2B Institute. Optimum vyšlo 46 % na značku a 54 % na aktiváciu. Autori zároveň upozorňujú, že B2B prípadov majú v databáze menej ako 50, a pomer preto odporúčajú brať ako orientačné pravidlo, nie ako presný predpis (LinkedIn B2B Institute).
Prečo aj firma, ktorá predáva iným firmám, potrebuje značku, vysvetľuje John Dawes z Ehrenberg-Bass Institute. Firmy menia dodávateľa, napríklad banku alebo advokátsku kanceláriu, v priemere približne raz za päť rokov. Za rok je teda na trhu asi 20 % firemných zákazníkov a za štvrťrok okolo 5 %. Zvyšných 95 % teraz nenakupuje, ale raz nakupovať bude a spomenie si na tých, ktorých pozná. Dawes sám píše, že nejde o presné pravidlo, ale o orientačné číslo. Keď sa vo vašom odvetví nakupuje raz za dva roky, je za štvrťrok na trhu približne 13 % zákazníkov (Ehrenberg-Bass Institute).
Ako z toho urobiť konkrétne kampane, opisujeme v návode Ako efektívne získavať B2B leady z platenej reklamy a SEO.
03Prečo výkonnostná reklama preceňuje sama seba
Výkonnostné kampane majú veľkú výhodu: výsledok vidíte v číslach. Práve tu je však pasca. Reklamný systém si pripíše každý nákup, pred ktorým človek klikol na reklamu, aj keď by nakúpil tak či tak.
Najznámejší dôkaz priniesol eBay. V roku 2012 v USA vypol platenú reklamu na dopyty s názvom eBay vo vyhľadávačoch Yahoo! a MSN, Google mu slúžil na porovnanie. Z preklikov, o ktoré tým prišiel, 99,5 % hneď prevzali neplatené výsledky vyhľadávania. Ľudia, ktorí hľadali eBay, na eBay aj tak prišli. Druhý experiment sa týkal reklamy na všeobecné slová, ktorú eBay vypol len v časti amerických regiónov. Bežný výpočet návratnosti by pre ňu ukázal vyše 1 400 %, porovnanie s regiónmi, kde reklama bežala ďalej, však vyšlo na mínus 63 %. Reklama pritom pôsobila na nových a príležitostných zákazníkov, len väčšinu peňazí minuli stáli zákazníci, ktorí by nakúpili aj bez nej (Blake, Nosko a Tadelis, NBER).
Druhým príkladom je Adidas. V roku 2019 jeho globálny mediálny riaditeľ Simon Peel priznal, že firma mala reklamný rozpočet rozdelený 23 % na značku a 77 % na výkon. Ešte o štyri roky skôr nemala ekonometrický model ani meranie značky a úspech posudzovala podľa posledného kliknutia. Keď model zaviedla, ukázal, že 65 % predajov vo veľkoobchode, v maloobchode aj na e-shope ťahala značka (Marketing Week). Mediálny tím Adidasu potom začal vo všetkých krajinách presadzovať pomer 60:40 ako východiskový. Peel sám však dodal, že vyšší podiel značky podľa neho nemusí byť hlavnou príčinou rastu (Marketing Week).
- Podiel značky na reklamnom rozpočte23 %
- Podiel predajov, ktoré ťahala značka65 %
Predaje vo veľkoobchode, v maloobchode aj na e-shope podľa ekonometrického modelu Adidasu. Zdroj: Marketing Week, 17. 10. 2019.
Podobne vychádza analýza firmy Analytic Partners. Približne 30 % výsledkov plateného vyhľadávania podľa nej priniesla značková a ďalšia reklama, ktorá oslovuje ľudí skôr, než začnú hľadať. Ďalších 30 až 60 % podľa nej spôsobujú faktory mimo marketingu, napríklad sezóna alebo vernosť zákazníkov. Jednoduchá atribúcia podľa posledného kliknutia preto kanály, na ktoré sa kliká, nadhodnocuje v priemere dvakrát až desaťkrát (Analytic Partners). Analytic Partners meranie marketingu predáva, čísla teda berte ako pohľad jednej firmy, hoci smerom zodpovedajú nezávislým štúdiám.
Meranie navyše skomplikovala ochrana súkromia. Od iOS 14.5 musia aplikácie na iPhone žiadať o súhlas so sledovaním (Apple). Meta odhadla vplyv tejto zmeny na svoje tržby v roku 2022 približne na 10 miliárd dolárov a priznala, že sa inzerentom zhoršilo cielenie aj meranie výsledkov (Meta, prepis hovoru s investormi). Prehľady reklamných systémov sú teda dnes ešte menej spoľahlivé než predtým, a to oboma smermi.
04Čo sa stane, keď značku prestanete podporovať
Podľa údajov Nielsen Compass prichádza značka za každý štvrťrok bez reklamy o 2 % budúcich tržieb. Po dlhšej prestávke v reklame pritom podľa Nielsenu môže návrat trvať tri až päť rokov sústavnej práce (Nielsen).
Opačnou cestou išiel Airbnb. Keď v roku 2020 prišla pandémia, zastavil takmer celý výkonnostný marketing. Platené výkonnostné kanály mu v roku 2019 privádzali asi 23 % návštevnosti, v prvých deviatich mesiacoch roka 2020 už len 9 % a približne 91 % návštevnosti prišlo priamo alebo z neplatených zdrojov (Airbnb, prospekt S-1). Firma potom presunula peniaze do značky. Vo štvrtom štvrťroku 2021 mala výdavky na predaj a marketing, bez akciových odmien, o 25 % nižšie ako v rovnakom štvrťroku 2019, najmä vďaka obmedzeniu výkonnostného marketingu (Airbnb, list akcionárom).
Airbnb však nie je dôkaz, že výkonnostná reklama je zbytočná. Má výnimočne silnú značku a podľa analýzy servera Skift z augusta 2026 výdavky na marketing opäť výrazne zvyšuje: v prvom polroku 2026 mu výdavky na značkový a výkonnostný marketing vzrástli o 32 %, tržby o 17 % (Skift).
Rozsiahlu analýzu vydal v januári 2025 WARC spolu s firmami Analytic Partners, BERA.ai, Prophet a System1 pod názvom The Multiplier Effect. Vychádza z amerických údajov. Podľa modelov firmy Analytic Partners môže prechod z čisto výkonnostnej reklamy na kombináciu značky a výkonu zvýšiť návratnosť reklamy o 25 až 100 %, v priemere o 90 %. Opačný prechod návratnosť v priemere znížil o 40 %. Autori štúdie meranie marketingu sami predávajú. Odporúčanie znie dávať do značky aspoň 30 % rozpočtu, bežne 40 až 60 %, a spozornieť, keď do vyhľadávania ide viac ako 25 % rozpočtu (Bizcommunity o štúdii WARC, WARC).
05Ako to vyzerá na Slovensku
Rok 2025 bol na Slovensku prelomový. Podľa odhadu mediálnej agentúry Unimedia išlo do reklamy celkovo 473,5 milióna eur a online so 44,5 % trhu prvýkrát predbehol televíziu, ktorá mala 43,4 %. Do onlinu vrátane Facebooku a Googlu išlo 210,6 milióna eur, do televízie 205,3 milióna, o 1,5 % menej ako rok predtým (MediaGuru, údaje Unimedie).
- Online vrátane Facebooku a Googlu210,6
- Televízia205,3
- Rádio21,1
- Tlač18,5
- Vonkajšia reklama16,4
- Kino1,5
Reálne výdavky, odhad agentúry Unimedia, zaokrúhlené. Zdroj: MediaGuru, 22. 2. 2026.
Podľa IAB Slovakia, ktoré meria digitálnu reklamu inou metodikou, dosiahli investície do digitálnej reklamy v roku 2025 sumu 253 miliónov eur. Reklama vo vyhľadávaní z nich tvorila 20 %, teda 51,6 milióna eur, a spomedzi veľkých formátov najrýchlejšie rástla videoreklama, o 15 %. Richard Szabó z agentúry Universal McCann Bratislava k tomu v správe IAB napísal: „v ťažších časoch sa zadávatelia sústredia na predaj cez online kanály viac, ako na budovanie povedomia a dlhodobé budovanie značky.“ Výraznú zmenu tohto trendu v roku 2026 nečaká (IAB Slovakia).
V roku 2024 platilo za reklamu na internete 34 % slovenských firiem s desiatimi a viac zamestnancami, o niečo viac než priemer EÚ (33 %). Sociálne siete však v roku 2025 používala len polovica týchto firiem, kým v EÚ takmer dve tretiny (Eurostat). Priestor na lacné budovanie značky na sieťach je teda na Slovensku stále veľký.
Čo ukazujú slovenské kampane zo súťaže EFFIE
V súťaži EFFIE, ktorá oceňuje efektívnu reklamu, sa v roku 2024 presadilo viacero kampaní postavených na značke. Nasledujúce výsledky uvádzajú samotní prihlasovatelia v prihláškach (EFFIE Slovensko 2024):
- Kofola, Dotyky láske pristanú (striebro v kategórii Brand Purpose / Brand Building): spontánna znalosť značky vo vekovej skupine 18 až 29 rokov stúpla z 27 % na 37 %, cieľ rastu predaja čapovanej Kofoly splnili na 111 % (prihláška).
- ČSOB, koncept Sova (striebro v kategórii Sustained Success): spontánna znalosť reklám ČSOB stúpla z 11 % na 23,1 % (prihláška).
- Zlatý Bažant Radler 0,0 (zlato v kategórii Instant Impact): objem predaja v roku 2024 vzrástol o 21 %, kým trh o 14,7 %. Prihláška uzatvára, že budovanie imidžu má veľký zmysel (prihláška).
- Baueria (prihláška v kategórii Small Budget, bez ocenenia): firma s rozpočtom 30 až 60 tisíc eur prešla od čistého výkonnostného marketingu ku kreatívnej kampani a podľa prihlášky zvýšila podiel organického vyhľadávania o 183 % medziročne (prihláška).
06Ako nájsť rovnováhu v menšej firme
Pomer 60:40 vznikol na kampaniach veľkých značiek, ktoré sa hlásili do súťaže o efektivitu. Firma s mesačným rozpočtom 1 500 eur ho doslova prevziať nemôže. Rozumnejšie je vychádzať z toho, v akej fáze a v akom odvetví ste.
| Situácia | Kam dať väčšinu peňazí | Prečo |
|---|---|---|
| Nová firma alebo nový produkt | Do výkonnostných kampaní, značke menšiu časť (IPA: v prvých dvoch rokoch optimum 35:65) | Potrebujete prvých zákazníkov a údaje o tom, čo funguje |
| Zavedená firma, dopyt vo vyhľadávaní prestal rásť | Postupne pridávať do značky, smerom k 50 až 60 % | Výkonnostné kampane už zozbierali väčšinu existujúceho dopytu, nový musí vytvoriť značka |
| Predaj firmám s dlhým nákupným cyklom | Približne pol na pol (IPA: 46:54) | Nakupuje len malá časť trhu, ostatní si na vás musia spomenúť, keď príde ich čas |
| Odvetvie, kde sa nakupuje na základe dôvery (financie, zdravie, právo) | Viac do značky (IPA pri finančných službách: 80:20) | Rozhoduje, komu ľudia veria, a to jedna reklama nezmení |
| Malý rozpočet, miestna služba | Do reklamy vo vyhľadávaní, značku budovať lacno: recenzie, obsah, sociálne siete | Na drahé značkové formáty nemusí rozpočet stačiť, miestny dopyt sa dá zozbierať hneď |
Koľko peňazí dať do marketingu celkovo, rozoberáme v návode Koľko investovať do online marketingu. Tu ide o to, ako rozpočet rozdeliť. Postup v piatich krokoch:
- Zmerajte, odkiaľ prichádzajú zákazníci. Nastavte konverzie v Google Ads aj v Google Analytics a pýtajte sa nových zákazníkov, ako sa o vás dozvedeli.
- Oddeľte kampane na názov firmy. Reklamu na dopyty s vaším názvom sledujte osobitne. Kto hľadá priamo vás, ten vás už pozná, a jeho nákup je skôr zásluhou značky ako reklamy.
- Nájdite strop výkonnostných kampaní. Keď pridáte peniaze a počet zákazníkov takmer nerastie, zatiaľ čo cena za zákazníka stúpa, zozbierali ste väčšinu dopytu, ktorý na trhu je.
- Otestujte značku v jednom regióne. Spustite video alebo obsahovú kampaň len v časti Slovenska a porovnajte vyhľadávanosť názvu firmy a počet dopytov s regiónmi bez reklamy.
- Meňte pomer po malých krokoch. Presúvajte napríklad desatinu rozpočtu za štvrťrok a výsledok hodnoťte po mesiacoch, nie po týždňoch. Dlhodobý účinok reklamy podľa Bineta a Fielda prevýši krátkodobý približne po šiestich mesiacoch.

07Ako merať značku bez drahých prieskumov
Google ponúka štúdiu nárastu značky (Brand Lift), ktorá porovnáva odpovede ľudí, ktorí reklamu videli, s odpoveďami tých, ktorí ju nevideli. Pre Slovensko však pri videokampaniach potrebujete aspoň 5 000 dolárov (približne 4 400 eur) za desať dní a prístup cez zástupcu Googlu (Google Ads Pomocník). Menšej firme poslúžia lacnejšie ukazovatele:
- Podiel vo vyhľadávaní (share of search). Koľko ľudí hľadá názov vašej firmy v pomere ku konkurencii. Les Binet a James Hankins tento ukazovateľ predstavili v roku 2020 a pracovná skupina IPA na 30 prípadoch zo 7 krajín zistila, že v priemere zodpovedá približne 83 % podielu na trhu. Ide o súvislosť, nie o dôkaz príčiny (IPA). Údaje zadarmo nájdete v Trendoch Google.
- Počet vyhľadávaní názvu firmy. Trendy Google ukazujú len pomerné čísla od 0 do 100 a pri málo hľadaných výrazoch v nich výrazne prevažuje štatistický šum (Trendy Pomocník). Skutočný počet vyhľadávaní zistíte v Plánovači kľúčových slov v Google Ads (Google Ads Pomocník). Google mal na Slovensku v auguste 2026 podľa StatCounteru 95,5 % vyhľadávaní, ostatné vyhľadávače pokojne vynechajte (StatCounter).
- Priama návštevnosť a dopyty s vaším názvom. V Google Analytics a Search Console uvidíte, koľko ľudí prišlo priamo alebo po vyhľadaní vášho názvu.
- Otázka pre nových zákazníkov. „Ako ste sa o nás dozvedeli?“ v objednávke alebo pri prvom telefonáte nestojí nič a často povie viac ako atribučný model.
- Kampane na povedomie v Google Ads. Pri cieli Povedomie o značke sledujte dosah a frekvenciu zobrazení, nie prekliky (Google Ads Pomocník).
Týždenné výkyvy nič nepovedia. James Hankins, ktorý výsledky pracovnej skupiny IPA predstavil, odporúča počítať kĺzavý priemer za 6 až 12 mesiacov.

08Najčastejšie chyby
- Posudzovať značku podľa ceny za konverziu. Značková kampaň v prehľade Google Ads takmer vždy prehrá. Aldi vo Veľkej Británii mal pri aktivačnej kampani Swap & Save z roku 2013 návratnosť 472 % a pri značkovej kampani Like Brands z roku 2011 len 224 %. Lenže Like Brands zvyšovala predaje ešte štyri mesiace po skončení a jej účinok časom silnel (Effectiveness in Context).
- Škrtať značku ako prvú, keď sa nedarí. Úspora je okamžitá, stratu podľa Nielsenu dobiehate roky.
- Platiť za reklamu na vlastný názov bez testu. Niekedy chráni pozíciu pred konkurenciou, ktorá si váš názov kúpila, inokedy platíte za prekliky, ktoré by prišli zadarmo. Skúste ju na pár týždňov vypnúť a sledujte celkový počet návštev z vyhľadávania, platených aj neplatených.
- Hodnotiť značkovú kampaň po mesiaci. Účinok sa sčítava postupne, prvý mesiac toho veľa neukáže.
- Brať 60:40 ako zákon. Je to priemer kampaní prihlásených do britskej súťaže o efektivitu. Vaše optimum závisí od odvetvia, veľkosti a fázy firmy.
- Budovať značku, ktorú nikto nespozná. Reklama, pri ktorej si ľudia nepamätajú, čia bola, značku nebuduje. Držte sa rovnakého loga, farieb, tónu a postáv. Sova v reklamách ČSOB potrebovala podľa prihlášky do EFFIE necelé dva roky, aby dosiahla 70 % znalosť. Ako navrhnúť logo, ktoré vydrží roky, opisujeme v článku Tvorba loga: 7 pravidiel.
09Časté otázky
Čo je výkonnostný marketing?
Výkonnostný marketing (performance marketing) je reklama, ktorá má vyvolať merateľnú akciu hneď, napríklad preklik, dopyt alebo nákup. Patrí sem najmä reklama vo vyhľadávaní Google, nákupné kampane, remarketing a konverzné kampane na sociálnych sieťach. Platí sa zvyčajne za preklik alebo za konverziu.
Čo znamená budovanie značky?
Budovanie značky (brand marketing) je dlhodobá komunikácia, vďaka ktorej si na vás ľudia spomenú, keď budú nakupovať. Nesústreďuje sa na okamžitý predaj, ale na znalosť a dôveru. Typicky ide o video, televíziu, vonkajšiu reklamu, sponzoring alebo obsah. Účinok sa prejavuje v horizonte mesiacov až rokov.
Platí pravidlo 60:40 aj pre malé firmy?
Len orientačne. Pomer 60:40 (60 % na značku, 40 % na výkon) je priemer kampaní veľkých značiek z britskej databázy IPA. Nová značka má podľa tých istých údajov v prvých dvoch rokoch optimum 35:65 v prospech výkonu, firmy predávajúce iným firmám 46:54. Malá firma s obmedzeným rozpočtom začína výkonnostnými kampaňami a do značky pridáva, keď reklama vo vyhľadávaní prestane prinášať nových zákazníkov.
Ako zvýšiť povedomie o značke s malým rozpočtom?
Držte sa rovnakého vzhľadu a tónu vo všetkých kanáloch, pravidelne zverejňujte užitočný obsah na webe a sociálnych sieťach, zbierajte recenzie a vyskúšajte lacnejšie formáty, napríklad videokampane na YouTube alebo obsahovú reklamu v Google Ads s platbou za zobrazenia. Výsledok sledujte cez vyhľadávanosť názvu firmy v Trendoch Google a v Plánovači kľúčových slov.
Mám platiť za reklamu na vlastný názov firmy?
Závisí to od toho, či na váš názov inzeruje konkurencia. Ak áno, reklama chráni prvú pozíciu. Ak nie, platíte často za prekliky, ktoré by prišli z neplatených výsledkov. Pri takej známej značke, ako je eBay, prevzali po vypnutí tejto reklamy neplatené výsledky 99,5 % preklikov. Pri menej známej firme to môže vyjsť inak. Najlepšie to zistíte krátkym testom s vypnutou kampaňou.
Za aký čas sa budovanie značky prejaví?
Prvé signály, napríklad vyššiu vyhľadávanosť názvu firmy, môžete vidieť skôr. Podľa Bineta a Fielda však dlhodobý účinok reklamy prevýši krátkodobý približne po šiestich mesiacoch a ďalej sa sčítava. Hodnoťte preto kĺzavý priemer za 6 až 12 mesiacov.
10Záver: najprv zbierať dopyt, potom ho vytvárať
Výkonnostné kampane sú najrýchlejšia cesta k prvým zákazníkom a menšia firma by bez nich nemala začínať. Ich výsledky v prehľadoch sú však často nadsadené a časom narazia na strop, pretože zbierajú len dopyt, ktorý už na trhu je. Vo chvíli, keď ďalšie eurá vo vyhľadávaní prestanú prinášať nových zákazníkov, je čas pridať do značky. Pridávajte postupne, merajte a výsledky hodnoťte po mesiacoch.
Značku buduje aj obsah, s ktorým sa ľudia na sieťach radi stretávajú. Ako na to, opisujeme v návode Stratégia na sociálnych sieťach, ktorá buduje komunitu. V menších firmách značku často nesie aj samotný majiteľ. Ako ju budovať bez trápnych príspevkov, rozoberáme v článku Osobná značka majiteľa firmy. Ak chcete s rozdelením rozpočtu pomôcť, pozrite sa, ako spravujeme online marketing a ako spolupráca prebieha.
11Zdroje
- IPA: Effectiveness in Context (Binet a Field, 2018), PDF
- LinkedIn B2B Institute: The 5 Principles of Growth in B2B Marketing (Binet a Field, 2019), PDF
- Ehrenberg-Bass Institute: pravidlo 95:5 (John Dawes, 2021)
- Blake, Nosko a Tadelis: Consumer Heterogeneity and Paid Search Effectiveness, NBER
- Marketing Week: Adidas a efektivita marketingu (2019)
- Analytic Partners: značka a platené vyhľadávanie
- Nielsen: dlhodobý marketing a výpadok reklamy
- Airbnb: prospekt S-1 (2020) a list akcionárom za 4. štvrťrok 2021
- WARC: The Multiplier Effect (2025)
- MediaGuru: reklamný trh na Slovensku 2025, údaje Unimedie
- IAB Slovakia: výdavky do online reklamy 2025
- EFFIE Slovensko: víťazi ročníka 2024
- IPA: share of search
- Google Ads Pomocník: nastavenie nárastu značky
- Skift: Airbnb a marketing (2026)
- Meta: prepis hovoru s investormi za 4. štvrťrok 2021, PDF
- Eurostat: firmy a internet (isoc_cismt)
- StatCounter: vyhľadávače na Slovensku