Softvér pre kliniky a ambulancie. Objednávky, pacienti a prevádzka bez telefonovania.
Telefón na recepcii neutíchne, pacienti nechodia na termíny a výsledky posielate e-mailom? Navrhneme online objednávanie, portál pre pacientov a prevádzkový systém kliniky a prepojíme ich s ambulantným softvérom, ktorý už používate. Prvý modul nasadíme zhruba do 8 týždňov.
Nie ste si istí? Pošlite nám export kalendára alebo popis, ako dnes objednávate pacientov. Do 2 pracovných dní vám ukážeme, ako by vyzeralo online objednávanie →
Poznáte to?
Starostlivosť o pacientov je v poriadku. Administratíva okolo nej nie.
Jeden bežný deň na recepcii kliniky so štyrmi ambulanciami. Tí istí pacienti, tí istí lekári. Rozdiel je v tom, koľko sa toho vybavuje po telefóne a na papieri.
Telefón zvoní od otvorenia. Pacientka sa objedná k lekárke, ktorá má od štvrtka dovolenku, a nikto si to nevšimne.
Objednávky chodia z webu do jedného zoznamu. Termín u lekára na dovolenke systém nepotvrdí a ponúkne iného.
Servis hlási výpadok prístroja vo štvrtok dopoludnia. Sestra hľadá v zošite, kto je objednaný, a obvoláva.
Kalendár ukáže objednaných pacientov aj voľné miesta popoludní. Preobjednanie odíde cez SMS jedným ťuknutím.
Pacient vypĺňa papierový dotazník pri pulte a za ním stojí rad. Sestra ho potom prepisuje.
Dotazník vyplní pacient na tablete v čakárni alebo doma. Lekár ho má otvorený pred vyšetrením.
Termín na zajtra nepotvrdili traja pacienti. Sestra nevie, komu volať a komu termín uvoľniť.
Nepotvrdený termín dostane náhradník z čakacej listiny. Poznámky v karte, napríklad „nemá mobil“, systém rešpektuje.
Platby samoplatcov a vrátené zálohy sa dohľadávajú v Exceli a v termináli.
Doklady vzniknú z objednávok a príjmu pacienta. Vrátená záloha sa odpočíta zvlášť a všetko odíde do účtovníctva.
Spoznávate v tom svoju recepciu? Ukážte nám, ako dnes objednávate pacientov →
Čo systém dokáže
Skladáte ho z modulov, ktoré naozaj potrebujete.
Nezačíname celým systémom. Zvyčajne ako prvé príde na rad online objednávanie, pretože recepcii uľaví najviac. Ďalšie moduly pridávame postupne.
Online objednávanie
Pacient si na webe vyberie lekára, výkon a voľný termín. Termíny sa synchronizujú s kalendárom ambulancie.
Pripomienky a potvrdenia
SMS a e-mail pred termínom s možnosťou potvrdiť alebo zrušiť. Uvoľnený termín dostane náhradník.
Online dotazníky a súhlasy
Vstupný dotazník a informované súhlasy vyplní pacient doma. Lekár ich má pripravené pred vyšetrením.
Portál pre pacientov
Termíny, správy a odporúčania na jednom zabezpečenom mieste namiesto e-mailu.
Platby a balíčky
Platba kartou za výkony pre samoplatcov, permanentky a balíčky starostlivosti, faktúra automaticky.
Prevádzka a pobočky
Kapacity lekárov, ambulancií a prístrojov vo všetkých pobočkách. Prehľady vyťaženosti pre vedenie.
Vyskúšajte si
Takto môže vyzerať. Ten váš bude na mieru.
Nemáme hotovú krabicu, ktorú by sme vám upravovali. Každý systém navrhujeme od A po Z podľa postupov konkrétnej firmy. Táto ukážka je jeden taký systém pre kliniku so štyrmi ambulanciami, aby ste videli, ako moduly spolupracujú.
Ukážka pre fiktívnu firmu. U vás navrhneme moduly, obrazovky, názvy aj postupy podľa toho, ako skutočne pracujete.
Chcem to vidieť na svojich zákazkách →Pre koho
Pre aké firmy to staviame.
Rovnaký základ, iné postupy. Moduly vyberáme podľa toho, ako váš typ firmy skutočne pracuje.
Súkromné kliniky
Online objednávanie k viacerým lekárom a na viacerých pobočkách, portál pre pacientov a platby za nadštandard.
Všeobecní lekári a ambulancie
Objednávkový systém pre ambulanciu, SMS pripomienky a online dotazníky pred návštevou.
Zubné ambulancie
Rezervácie podľa typu ošetrenia a kresla, pripomienky preventívnych prehliadok a platby.
Fyzioterapia a rehabilitácia
Rezervácie terapeutov, balíčky ošetrení, permanentky a cvičebné plány pre pacientov.
Psychológovia a terapeuti
Online objednanie, bezpečné poznámky, videokonzultácie a platby za sedenia.
Estetická medicína a dermatológia
Rezervácie procedúr, fotodokumentácia so súhlasom a balíčky starostlivosti.
Laboratóriá a odberové miesta
Rezervácie odberov, výsledky v zabezpečenom portáli a platby samoplatcov.
Veterinárne kliniky
Objednávanie, karta zvieraťa, pripomienky očkovania a platby na recepcii.
Optiky a očné ambulancie
Objednanie na vyšetrenie, zákazky okuliarov a šošoviek a upozornenie, keď sú hotové.
Váš typ firmy tu nie je? Napíšte nám, ako u vás prebieha práca.
Prepojenia
Ambulantný softvér si nechajte. Prepojíme sa s ním.
Termíny a údaje o pacientoch sa prenášajú tam, kde ambulantný softvér ponúka rozhranie. Konkrétne prepojenia overíme v úvodnom hovore podľa programu a verzie, ktorú máte.
GoPay, Comgateplatby kartou
POHODA, Moneyfaktúry
Ecomaile-maily pacientom
Google Ads, Metameranie objednávokPostup
Začíname na recepcii a v ambulancii.
Softvér pre kliniku musí zvládnuť pacient v telefóne aj sestra v zhone. Preto prvý krok robíme priamo u vás v prevádzke.
- 011 deňDeň na recepciiPrejdeme cestu pacienta od objednania po kontrolu, posedíme na recepcii a s lekármi preberieme, čo ich zdržiava.
- 02týždeň 1 až 3Analýza a pevná cenaMapa procesov, výber prvého modulu a špecifikácia s cenou a termínom.
- 03týždeň 3 až 5Prototyp s pacientmiKlikateľný prototyp objednania vyskúšajú skutoční pacienti, aj tí starší. Upravíme ho podľa toho, kde váhajú.
- 04do 8 týždňovPrvý modul v prevádzkeOnline objednávanie spustíme a meriame, o koľko hovorov na recepcii ubudlo.
- 05po etapáchĎalšie modulyDotazníky, portál pre pacientov, platby. Poradie určuje to, čo prevádzke uľaví najviac.
- 06priebežnePrevádzka a podporaZálohy, monitoring a podpora s garantovanou reakciou, vrátane bezpečnostných aktualizácií.
Porovnanie
Papier, hotový objednávkový systém, alebo systém na mieru?
Každá z ciest má svoje miesto. Rozhoduje, či vám stačí online kalendár, alebo potrebujete náhradníkov, dotazníky, prístroje a platby prepojené s vaším ambulantným softvérom.
Telefón a papier
- Obstaranie
- Takmer zadarmo
- Priebežné náklady
- Čas sestry pri telefóne
- Sedí vášmu postupu
- Áno, ale prehľad má len recepcia
- Prístroje a náhradníci
- Sleduje sa ručne
- Hodí sa pre
- Jednu ambulanciu s malým počtom pacientov
Hotový objednávkový systém
- Obstaranie
- Licencie a nastavenie
- Priebežné náklady
- Mesačné licencie za lekára
- Sedí vášmu postupu
- Prispôsobujete sa systému
- Prístroje a náhradníci
- Kalendár lekárov, prístroje často nie
- Hodí sa pre
- Ambulanciu so štandardným objednávaním
Systém na mieru
- Obstaranie
- Od 3 590 € za prvý modul
- Priebežné náklady
- Správa od 90 € mesačne, bez licencií
- Sedí vášmu postupu
- Áno, navrhuje sa podľa vašich ambulancií a výkonov
- Prístroje a náhradníci
- Lekári, ambulancie, prístroje a čakacia listina v jednom
- Hodí sa pre
- Kliniku s viacerými ambulanciami, prístrojmi a samoplatcami
Ak vám bude stačiť hotový objednávkový systém, povieme vám to v úvodnom hovore. Poradiť s výberom →
Bez rizika
Čo ak to nevyjde? Myslíme na to vopred.
Pevná cena v zmluve
Cenu a termín dostanete po analýze a zapíšeme ich do zmluvy. Viacpráce len po vašom písomnom schválení.
Prototyp skôr ako kód
Recepcia a pacienti, aj tí starší, si prototyp vyskúšajú. Ak im nebude vyhovovať, vývoj neplatíte.
Najprv jedna ambulancia
Online objednávanie spustíme najprv v jednej ambulancii. Ostatné objednávajú po starom, kým si neoveríte, že nič nechýba.
Systém patrí vám
Zdrojový kód aj dáta sú vaše. Žiadne licencie za lekára ani za pacienta.
Cena
Koľko stojí softvér pre kliniku.
Orientačné ceny bez DPH. Po analýze dostanete pevnú cenu a termín do zmluvy. Žiadne licencie za používateľa, systém patrí vám.
Online objednávanie
od 3 590 €Výber lekára a termínu, SMS pripomienky, potvrdenia a náhradníci.
Portál a prevádzka kliniky
od 9 990 €Objednávanie, dotazníky, portál pre pacientov, platby a pobočky.
Správa a rozvoj
od 90 € / mes.Monitoring, zálohy, bezpečnostné aktualizácie a opravy. Na želanie bezpečnostný audit.
Servis a správa →Presnejší odhad si vypočítate v kalkulačke webových aplikácií (typ „Klientsky portál“). Už máte systém od iného dodávateľa? Pozrite sa na prevzatie projektu.
Časté otázky
Na čo sa pýtajú kliniky a ambulancie.
Nenašli ste svoju otázku? Zavolajte, odpoveď dostanete hneď.
Online objednávanie so SMS pripomienkami a potvrdením termínu začína na 3 590 € bez DPH. Portál pre pacientov s dotazníkmi a platbami vychádza od 9 990 €. Presnú cenu dostanete po analýze.
Ak to výrobca umožňuje, áno. Termíny a základné údaje potom nemusíte prepisovať. Ktorý program a aké prepojenie je možné, overíme v úvodnom hovore s vami aj s dodávateľom programu.
Zdravotné údaje sú osobitnou kategóriou osobných údajov podľa GDPR. Prístupy riadime podľa rolí, dáta pri prenose šifrujeme, každý prístup zapisujeme do histórie a dáta ukladáme v EÚ. Pred odovzdaním dát podpisujeme zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
Nie. Zdravotnú dokumentáciu, eRecept a vykazovanie zdravotným poisťovniam nechajte v overenom ambulantnom programe. My staviame to, čo okolo neho chýba: objednávanie, komunikáciu s pacientmi a prevádzku.
Objednanie navrhujeme na tri kroky s veľkým písmom a bez registrácie. Kto nechce online, objedná sa po telefóne ako doteraz a recepcia ho zapíše do toho istého kalendára.
Online objednávanie zvyčajne spustíme do 8 týždňov. Portál pre pacientov a prevádzku pobočiek nasadzujeme po etapách počas 10 až 20 týždňov.
Vám. Po zaplatení prechádza kód, dizajn aj dáta na vás a systém beží na vašom cloudovom účte. Podrobnosti sú v licenčných podmienkach.
Dopyt
Ukážeme vám to na vašej ambulancii.
Tri rýchle otázky a kontakt. Podľa odpovedí si pripravíme ukážku a na hovor prídeme s konkrétnym návrhom, nie so všeobecnou prezentáciou.
Chcete sa radšej hneď porozprávať? +420 771 166 199
Súvisiace služby, riešenia a odvetvia
Zdieľať stránku
Chcete odľahčiť recepciu?
V krátkom hovore prejdeme, ako sa k vám pacienti objednávajú a kde prevádzka najviac viazne. Navrhneme prvý modul s pevnou cenou a termínom.
+420 771 166 199Po až Pi 8:30 až 16:00 · info@listify.coolKedy vám máme zavolať?
Vyberte deň a časové rozmedzie. Zavoláme my, hovor trvá zhruba 15 minút.
Deň