Softvér pre hotely a ubytovanie. Priame rezervácie bez provízií a recepcia bez chaosu.
Väčšina rezervácií ide cez portály s províziou, obsadenosť sledujete v troch kalendároch a upratovanie sa rieši po telefóne? Navrhneme rezervačný systém pre priame rezervácie a prevádzku ubytovania a prepojíme ho s channel managerom a rezervačnými portálmi. Prvý modul nasadíme zhruba do 8 týždňov.
Nie ste si istí? Pošlite nám tabuľku alebo kalendár, v ktorom dnes sledujete obsadenosť. Do 2 pracovných dní vám ukážeme, ako by vyzerala v systéme →
Poznáte to?
Hostia sú spokojní. Marža mizne v províziách.
Jeden bežný pondelok na recepcii menšieho hotela. Tí istí hostia, tie isté izby. Rozdiel je v tom, koľko času sa minie na prepisovanie medzi kalendármi a telefonovanie.
Rezervácia z webu prišla e-mailom. Recepčná ju prepíše do kalendára a izbu na portáloch zatvorí ručne. Tá istá hostka medzitým rezervovala aj cez portál.
Rezervácie z webu aj z portálov sú v jednom zozname. Duplicitu systém rozpozná podľa mena, e-mailu a termínu a poslednú voľnú izbu zatvorí všade naraz.
Firma chce 6 izieb na štvrtok. Recepčná počíta voľné izby v tabuľke a sľúbi o jednu viac, ako má.
Obsadenosť po nociach a typoch izieb je vidieť hneď. Ponuka sa zostaví len z voľných izieb a zálohová faktúra je pripravená.
Chyžná hlási po telefóne, ktoré izby sú hotové. Porucha klimatizácie je na papieriku a hosť dostane práve túto izbu.
Chyžná odškrtáva izby v tablete. Izba s poruchou sa zablokuje a hosť sa presunie do voľnej izby rovnakého typu.
Hostia čakajú pri recepcii, vypĺňajú papierový formulár a recepčná prepisuje ich údaje.
Hostia vyplnili check-in vopred v mobile. Kód k izbe dostanú, až keď je izba pripravená a údaje kompletné.
Účty sa skladajú z pokladne, poznámok o wellness a faktúr firmám v Exceli. Koľko stáli provízie portálom, sa len odhaduje.
Účet hosťa vznikne z pobytu a služieb zapísaných na izbu. Zálohy a faktúry idú do účtovníctva a prehľad ukáže priame rezervácie aj ušetrené provízie.
Spoznávate v tom svoj hotel? Ukážte nám, ako dnes vybavujete rezervácie →
Čo systém dokáže
Skladáte ho z modulov, ktoré naozaj potrebujete.
Nezačíname celým systémom. Zvyčajne ako prvá prichádza na rad rezervácia na vlastnom webe, pretože šetrí provízie od prvého dňa. Ďalšie moduly pridávame postupne.
Priama rezervácia na webe
Hosť vidí dostupnosť a cenu a zaplatí rovno na vašom webe. Rýchlo, v mobile a bez provízie.
Prepojenie s channel managerom
Dostupnosť a ceny sa synchronizujú s rezervačnými portálmi. Žiadna izba sa nepredá dvakrát.
Recepcia a check-in
Príchody, odchody, online check-in vopred a evidencia hostí pre knihu ubytovaných a hlásenie pobytu cudzincov.
Upratovanie a údržba
Chyžná v telefóne vidí, ktoré izby má upratať. Poruchu nahlási s fotkou a údržba ju prevezme.
Obsadenosť, firmy a skupiny
Voľné izby po nociach a typoch. Ponuka pre firmu alebo skupinu sa zostaví len z toho, čo je naozaj voľné.
Účty a doklady
Účet hosťa z pobytu a služieb na izbe, zálohy a firemné faktúry. Doklady idú hosťom e-mailom a do účtovníctva.
Vyskúšajte si
Takto môže vyzerať. Ten váš bude na mieru.
Nemáme hotovú krabicu, ktorú by sme vám upravovali. Každý systém navrhujeme od A po Z podľa postupov konkrétnej firmy. Táto ukážka je jeden taký systém pre hotel s 22 izbami, ktorý predáva cez web aj portály, aby ste videli, ako spolu moduly spolupracujú.
Ukážka pre fiktívnu firmu. U vás navrhneme moduly, obrazovky, názvy aj postupy podľa toho, ako skutočne pracujete.
Chcem to vidieť na svojich zákazkách →Pre koho
Pre aké firmy to staviame.
Rovnaký základ, iné postupy. Moduly vyberáme podľa toho, ako váš typ firmy skutočne pracuje.
Hotely
Rezervačný systém pre hotel s priamymi rezerváciami, channel managerom, recepciou a upratovaním.
Penzióny
Jednoduchá rezervácia na webe, platba vopred a synchronizácia s portálmi.
Apartmány a krátkodobé prenájmy
Online check-in, prístupové kódy, upratovanie medzi hosťami a prehľad pre majiteľov bytov.
Kempy a glampingy
Rezervácie miest a chatiek, sezónne ceny, doplnkové služby a vstup na QR kód.
Wellness a kúpeľné hotely
Pobytové balíky s procedúrami, rezervácie wellness a poukážky.
Horské chaty a chalupy
Rezervácia celého objektu, zálohy, storno podmienky a pokyny k príchodu.
Hostely
Rezervácie lôžok, skupiny, platby na mieste a rýchly check-in.
Hotely s konferenčnými priestormi
Dopyty na konferencie a svadby, rezervácie sál, catering a vyúčtovanie akcie.
Správcovia viacerých objektov
Rezervácie naprieč objektmi, spoločné upratovanie a údržba a prehľad tržieb po objektoch.
Váš typ firmy tu nie je? Napíšte nám, ako u vás prebieha práca.
Prepojenia
Portály si nechajte. Prepojíme ich s vaším webom.
Dostupnosť, ceny a rezervácie sa synchronizujú cez channel manager alebo priame rozhranie. Konkrétne prepojenie overíme v úvodnom hovore podľa toho, čo dnes používate.
Booking.comcez channel manager
Airbnbcez channel manager
GoPay, Comgate, Stripeplatby kartou
POHODA, Moneyfaktúry
Ecomaile-maily hosťom
Google Hotel Adspriame rezerváciePostup
Začíname na recepcii a pri hosťoch.
Rezervácia musí byť jednoduchšia ako na portáli, inak ju hosť neurobí. Preto prvý krok robíme s recepciou a s tým, ako u vás hostia naozaj rezervujú.
- 011 deňDeň na recepciiPrejdeme cestu hosťa od rezervácie po odchod, prácu recepcie a upratovania a pozbierame kalendáre a tabuľky, ktoré dnes používate.
- 02týždeň 1 až 3Analýza a pevná cenaMapa procesov, výber prvého modulu a špecifikácia s cenou a termínom.
- 03týždeň 3 až 5Prototyp rezervácieKlikateľný prototyp rezervácie vyskúšajú skutoční hostia v mobile. Upravíme ho podľa toho, kde váhajú.
- 04do 8 týždňovPriame rezervácie v prevádzkeRezerváciu na webe spustíme a od prvého dňa meriame, koľko rezervácií ide napriamo.
- 05po etapáchĎalšie modulyUpratovanie, check-in, poukážky, ceny. Poradie určuje to, čo prinesie najviac tržieb.
- 06priebežnePrevádzka a podporaZálohy, monitoring a podpora s garantovanou reakciou, aj cez víkendy a v hlavnej sezóne.
Porovnanie
Tabuľka a portály, hotový rezervačný systém, alebo systém na mieru?
Každá z ciest má svoje miesto. Rozhoduje počet izieb, koľko predávate napriamo a či potrebujete rezervácie, upratovanie, skupiny a účty v jednom.
Tabuľka a portály
- Obstaranie
- Takmer zadarmo
- Priebežné náklady
- Provízia z každej rezervácie cez portál
- Sedí vášmu postupu
- Áno, ale prehľad je v hlavách
- Upratovanie a skupiny
- Telefón a Excel
- Hodí sa pre
- Pár izieb a sezónnu prevádzku
Hotový rezervačný systém
- Obstaranie
- Mesačný tarif
- Priebežné náklady
- Tarif podľa počtu izieb
- Sedí vášmu postupu
- Prispôsobujete sa systému
- Upratovanie a skupiny
- Často len ako doplnok
- Hodí sa pre
- Bežný hotel bez osobitných požiadaviek
Systém na mieru
- Obstaranie
- Od 3 590 € za prvý modul
- Priebežné náklady
- Správa od 90 € mesačne, bez poplatkov za izbu
- Sedí vášmu postupu
- Áno, navrhuje sa podľa vašej prevádzky
- Upratovanie a skupiny
- Rezervácie, upratovanie, skupiny a účty v jednom
- Hodí sa pre
- Hotely a penzióny s vlastnou prevádzkou, balíkmi alebo viacerými objektmi
Keď vám bude stačiť hotový rezervačný systém, povieme vám to v úvodnom hovore. Poradiť s výberom →
Bez rizika
Čo ak to nevyjde? Myslíme na to vopred.
Pevná cena v zmluve
Cenu a termín dostanete po analýze a zapíšeme ich do zmluvy. Viacpráce len po vašom písomnom schválení.
Prototyp skôr ako kód
Rezerváciu v prototype vyskúša niekoľko vašich hostí v mobile. Ak im nebude vyhovovať, vývoj neplatíte.
Mimo sezóny
Spúšťame v pokojnejšom období, nie v hlavnej sezóne. Portály bežia ďalej a priama rezervácia pribudne vedľa nich.
Systém patrí vám
Zdrojový kód aj dáta sú vaše. Žiadne poplatky za izbu ani za rezerváciu.
Cena
Koľko stojí rezervačný systém pre ubytovanie.
Orientačné ceny bez DPH. Po analýze dostanete pevnú cenu a termín do zmluvy. Žiadne licencie za používateľa, systém patrí vám.
Priama rezervácia na webe
od 3 590 €Dostupnosť, ceny, platba kartou a prepojenie s channel managerom.
Systém pre prevádzku hotela
od 9 990 €Rezervácie, recepcia, upratovanie a údržba, firmy a skupiny, poukážky a ceny.
Správa a rozvoj
od 90 € / mes.Monitoring, zálohy, aktualizácie a opravy. Synchronizáciu s portálmi strážime, aby sa izby nepredali dvakrát.
Servis a správa →Presnejší odhad si vypočítate v kalkulačke systémov na mieru (typ „Rezervačný systém“). Už máte systém od iného dodávateľa? Pozrite sa na prevzatie projektu.
Časté otázky
Na čo sa pýtajú hotely a penzióny.
Nenašli ste svoju otázku? Zavolajte, odpoveď dostanete hneď.
Priama rezervácia na webe s platbou kartou a prepojením s channel managerom začína na 3 590 € bez DPH. Systém pre celú prevádzku s recepciou, upratovaním a poukážkami vychádza od 9 990 €. Presnú cenu dostanete po analýze.
Menšiemu penziónu často stačí hotový rezervačný systém a v takom prípade vám ho odporučíme. Na mieru dáva zmysel pri hoteli s viacerými typmi izieb, wellness, firemnými klientmi alebo tam, kde hotový systém nezvládne váš spôsob predaja.
Nemusíte. Portály privádzajú nových hostí. Cieľom je, aby stáli hostia a tí, čo vás nájdu cez Google, rezervovali napriamo bez provízie.
Dostupnosť sa synchronizuje s portálmi cez channel manager hneď, ako rezervácia vznikne alebo sa zruší. Synchronizáciu monitorujeme a pri výpadku dostanete upozornenie.
Áno. Hosť vyplní údaje vopred a pri samoobslužnom ubytovaní dostane prístupový kód. Údaje pre knihu ubytovaných sa uložia automaticky a hlásenie pobytu cudzincov pripravíme na import.
Priamu rezerváciu zvyčajne spustíme do 8 týždňov. Celý systém nasadzujeme po etapách, ideálne mimo hlavnej sezóny.
Vám. Po zaplatení prechádza kód, dizajn aj dáta na vás a systém beží na vašom cloudovom účte. Podrobnosti sú v licenčných podmienkach.
Dopyt
Ukážeme vám to na vašom hoteli.
Tri rýchle otázky a kontakt. Podľa odpovedí si pripravíme ukážku a na hovor prídeme s konkrétnym návrhom, nie so všeobecnou prezentáciou.
Chcete sa radšej hneď porozprávať? +420 771 166 199
Súvisiace služby, riešenia a odvetvia
Zdieľať stránku
Chcete viac priamych rezervácií?
V krátkom hovore prejdeme vaše kanály a prevádzku. Navrhneme prvý modul s pevnou cenou a vypočítame, koľko môžete ušetriť na províziách.
+420 771 166 199Po až Pi 8:30 až 16:00 · info@listify.coolKedy vám máme zavolať?
Vyberte deň a časové rozmedzie. Zavoláme my, hovor trvá zhruba 15 minút.
Deň