Software pro kliniky a ordinace. Objednávky, pacienti a provoz bez telefonování.
Telefon na recepci nestojí, pacienti nechodí na termíny a výsledky posíláte e-mailem? Navrhneme online objednávání, portál pro pacienty a provozní systém kliniky a napojíme je na ambulantní software, který už používáte. První modul nasadíme zhruba do 8 týdnů.
Nejste si jistí? Pošlete nám export kalendáře nebo popis, jak dnes objednáváte pacienty. Do 2 pracovních dnů vám ukážeme, jak by vypadalo online objednávání →
Poznáváte se?
Péče o pacienty je v pořádku. Administrativa kolem ní ne.
Jeden běžný den na recepci kliniky se čtyřmi ordinacemi. Stejní pacienti, stejní lékaři. Rozdíl je v tom, kolik se toho vyřizuje po telefonu a na papíře.
Telefon zvoní od otevření. Pacientka se objedná k lékařce, která má od čtvrtka dovolenou, a nikdo si toho nevšimne.
Objednávky chodí z webu do jednoho seznamu. Termín u lékaře na dovolené systém nepotvrdí a nabídne jiného.
Servis hlásí výpadek přístroje ve čtvrtek dopoledne. Sestra hledá v sešitu, kdo je objednaný, a obvolává.
Kalendář ukáže objednané pacienty i volná místa odpoledne. Přeobjednání odejde SMS jedním klepnutím.
Pacient vyplňuje papírový dotazník u pultu a za ním stojí fronta. Sestra ho pak přepisuje.
Dotazník vyplní pacient na tabletu v čekárně nebo doma. Lékař ho má otevřený před vyšetřením.
Na zítřek nepotvrdili tři pacienti. Sestra neví, komu volat a komu termín uvolnit.
Nepotvrzený termín dostane náhradník z čekací listiny. Poznámky v kartě, třeba „nemá mobil“, systém respektuje.
Platby samoplátců a vratky záloh se dohledávají v Excelu a terminálu.
Doklady vzniknou z objednávek a příjmu pacienta. Vratka se odečte zvlášť a vše odejde do účetnictví.
Poznáváte v tom svou recepci? Ukažte nám, jak dnes objednáváte pacienty →
Co systém umí
Skládáte z modulů, které opravdu potřebujete.
Nezačínáme celým systémem. Obvykle jako první přijde online objednávání, protože uleví recepci nejvíc. Další moduly přidáváme postupně.
Online objednávání
Pacient si vybere lékaře, výkon a volný termín na webu. Kalendář se synchronizuje s ordinací.
Připomínky a potvrzení
SMS a e-mail před termínem s možností potvrdit nebo zrušit. Uvolněný termín dostane náhradník.
Online dotazníky a souhlasy
Vstupní dotazník a informované souhlasy vyplní pacient doma. Lékař je má připravené před vyšetřením.
Portál pro pacienty
Termíny, zprávy a doporučení na jednom zabezpečeném místě místo e-mailu.
Platby a balíčky
Platba kartou za samoplátecké výkony, permanentky a balíčky péče, faktura automaticky.
Provoz a pobočky
Kapacity lékařů, ordinací a přístrojů napříč pobočkami. Přehledy vytížení pro vedení.
Vyzkoušejte si
Takhle může vypadat. Ten váš bude na míru.
Nemáme hotovou krabici, kterou bychom vám upravovali. Každý systém navrhujeme od A do Z podle postupů konkrétní firmy. Tahle ukázka je jeden takový systém pro kliniku se čtyřmi ordinacemi, abyste viděli, jak spolu moduly spolupracují.
Ukázka pro fiktivní firmu. U vás navrhneme moduly, obrazovky, názvy i postupy podle toho, jak skutečně pracujete.
Chci to vidět na svých zakázkách →Pro koho
Pro jaké firmy to stavíme.
Stejný základ, jiné postupy. Moduly vybíráme podle toho, jak váš typ firmy skutečně pracuje.
Soukromé kliniky
Online objednávání napříč lékaři a pobočkami, portál pro pacienty a platby za nadstandard.
Praktičtí lékaři a ambulance
Objednávkový systém pro ordinaci, SMS připomínky a online dotazníky před návštěvou.
Zubní ordinace
Rezervace podle typu ošetření a křesla, připomínky preventivních prohlídek a platby.
Fyzioterapie a rehabilitace
Rezervace terapeutů, balíčky ošetření, permanentky a cvičební plány pro pacienty.
Psychologové a terapeuti
Online objednání, bezpečné poznámky, videokonzultace a platby za sezení.
Estetická medicína a dermatologie
Rezervace procedur, fotodokumentace se souhlasem a balíčky péče.
Laboratoře a odběrová místa
Rezervace odběrů, výsledky v zabezpečeném portálu a platby samoplátců.
Veterinární kliniky
Objednávání, karta zvířete, připomínky očkování a platby na recepci.
Optiky a oční ordinace
Objednání na vyšetření, zakázky brýlí a čoček a upozornění, když jsou hotové.
Váš typ firmy tu není? Napište nám, jak u vás práce probíhá.
Napojení
Ambulantní software si nechte. Napojíme se na něj.
Termíny a údaje o pacientech se přenášejí tam, kde ambulantní software nabízí rozhraní. Konkrétní napojení ověříme v úvodním hovoru podle programu a verze, kterou máte.
GoPay, Comgateplatby kartou
Pohoda, Moneyfaktury
Bankovní identitaověření pacienta
Ecomaile-maily pacientům
Google Ads, Sklikměření objednávekPostup
Začínáme na recepci a v ordinaci.
Software pro kliniku musí zvládnout pacient v telefonu i sestra ve spěchu. Proto první krok děláme přímo u vás v provozu.
- 011 denDen na recepciProjdeme cestu pacienta od objednání po kontrolu, posedíme u recepce a s lékaři probereme, co je zdržuje.
- 02týden 1 až 3Analýza a pevná cenaMapa procesů, výběr prvního modulu a specifikace s cenou a termínem.
- 03týden 3 až 5Prototyp s pacientyKlikací prototyp objednání vyzkouší skuteční pacienti, i ti starší. Upravíme ho podle toho, kde váhají.
- 04do 8 týdnůPrvní modul v provozuOnline objednávání spustíme a měříme, kolik hovorů na recepci ubylo.
- 05po etapáchDalší modulyDotazníky, portál pro pacienty, platby. Pořadí určuje to, co uleví provozu nejvíc.
- 06průběžněProvoz a podporaZálohy, monitoring a podpora s garantovanou reakcí, včetně bezpečnostních aktualizací.
Srovnání
Papír, hotový objednávkový systém, nebo systém na míru?
Každá z cest má své místo. Rozhoduje, jestli vám stačí online kalendář, nebo potřebujete náhradníky, dotazníky, přístroje a platby napojené na váš ambulantní software.
Telefon a papír
- Pořízení
- Skoro zdarma
- Průběžné náklady
- Čas sestry na telefonu
- Sedí na váš postup
- Ano, ale přehled má jen recepce
- Přístroje a náhradníci
- Hlídá se ručně
- Hodí se pro
- Jedna ordinace s malým počtem pacientů
Hotový objednávkový systém
- Pořízení
- Licence a nastavení
- Průběžné náklady
- Měsíční licence za lékaře
- Sedí na váš postup
- Přizpůsobujete se systému
- Přístroje a náhradníci
- Kalendář lékařů, přístroje často ne
- Hodí se pro
- Ordinace se standardním objednáváním
Systém na míru
- Pořízení
- Od 90 000 Kč za první modul
- Průběžné náklady
- Správa od 3 000 Kč měsíčně, bez licencí
- Sedí na váš postup
- Ano, navrhuje se podle vašich ordinací a výkonů
- Přístroje a náhradníci
- Lékaři, ordinace, přístroje a čekací listina v jednom
- Hodí se pro
- Klinika s více ordinacemi, přístroji a samoplátci
Když vám bude stačit hotový objednávkový systém, řekneme vám to v úvodním hovoru. Poradit s výběrem →
Bez rizika
Co když to nevyjde? Myslíme na to dopředu.
Pevná cena ve smlouvě
Cenu a termín dostanete po analýze a zapíšeme je do smlouvy. Vícepráce jen po vašem písemném schválení.
Prototyp dřív než kód
Recepce a pacienti, i ti starší, si prototyp vyzkoušejí. Když jim nesedí, vývoj neplatíte.
Nejdřív jedna ordinace
Online objednávání spustíme nejdřív v jedné ordinaci. Ostatní objednávají postaru, dokud si neověříte, že nic nechybí.
Systém patří vám
Zdrojový kód i data jsou vaše. Žádné licence za lékaře ani za pacienta.
Cena
Kolik stojí software pro kliniku.
Orientační ceny bez DPH. Po analýze dostanete pevnou cenu a termín do smlouvy. Žádné licence za uživatele, systém patří vám.
Online objednávání
od 90 000 KčVýběr lékaře a termínu, SMS připomínky, potvrzení a náhradníci.
Portál a provoz kliniky
od 250 000 KčObjednávání, dotazníky, portál pro pacienty, platby a pobočky.
Správa a rozvoj
od 3 000 Kč / měs.Monitoring, zálohy, bezpečnostní aktualizace a opravy. Na přání bezpečnostní audit.
Servis a správa →Přesnější odhad si spočítáte v kalkulačce webových aplikací (typ „Klientský portál“). Máte už systém od jiného dodavatele? Podívejte se na převzetí projektu.
Časté otázky
Na co se ptají kliniky a ordinace.
Nenašli jste svou otázku? Zavolejte, odpověď dostanete hned.
Online objednávání se SMS připomínkami a potvrzením termínu začíná na 90 000 Kč bez DPH. Portál pro pacienty s dotazníky a platbami vychází od 250 000 Kč. Přesnou cenu dostanete po analýze.
Pokud ho výrobce umožňuje propojit, ano. Termíny a základní údaje pak nemusíte přepisovat. Který program a jaké napojení je možné, ověříme v úvodním hovoru s vámi i s dodavatelem programu.
Zdravotní údaje jsou zvláštní kategorie osobních údajů podle GDPR. Přístupy řídíme podle rolí, data šifrujeme při přenosu, každý přístup zapisujeme do historie a data ukládáme v EU. Před předáním dat podepisujeme smlouvu o zpracování osobních údajů.
Ne. Zdravotnickou dokumentaci, eRecept a vykazování pojišťovnám nechte v certifikovaném ambulantním programu. My stavíme to, co kolem něj chybí: objednávání, komunikaci s pacienty a provoz.
Objednání navrhujeme na tři kroky s velkým písmem a bez registrace. Kdo nechce online, objedná se po telefonu jako dřív a recepce ho zapíše do stejného kalendáře.
Online objednávání obvykle běží do 8 týdnů. Portál pro pacienty a provoz poboček nasazujeme po etapách během 10 až 20 týdnů.
Vám. Po zaplacení přechází kód, design i data na vás a systém běží na vašem cloudovém účtu. Podrobnosti jsou v licenčních podmínkách.
Poptávka
Ukážeme vám to na vaší ordinaci.
Tři rychlé otázky a kontakt. Podle odpovědí si připravíme ukázku a do hovoru přijdeme s konkrétním návrhem, ne s obecnou prezentací.
Raději hned mluvit? +420 771 166 199
Související služby, řešení a obory
Sdílet stránku
Chcete ulevit recepci?
V krátkém hovoru projdeme, jak se k vám pacienti objednávají a kde provoz nejvíc drhne. Navrhneme první modul s pevnou cenou a termínem.
+420 771 166 199Po až Pá 8:30 až 16:00 · info@listify.coolKdy vám máme zavolat?
Vyberte den a časové rozmezí. Zavoláme my, hovor trvá zhruba 15 minut.
Den