Software pro hotely a ubytování. Přímé rezervace bez provizí a recepce bez chaosu.
Většina rezervací jde přes portály s provizí, obsazenost hlídáte ve třech kalendářích a úklid se domlouvá po telefonu? Navrhneme rezervační systém pro přímé rezervace a provoz ubytování a napojíme ho na channel manager a rezervační portály. První modul nasadíme zhruba do 8 týdnů.
Nejste si jistí? Pošlete nám tabulku nebo kalendář, ve kterém dnes hlídáte obsazenost. Do 2 pracovních dnů vám ukážeme, jak by vypadala v systému →
Poznáváte se?
Hosté jsou spokojení. Marže mizí v provizích.
Jeden běžný pondělek na recepci menšího hotelu. Stejní hosté, stejné pokoje. Rozdíl je v tom, kolik času padne na přepisování mezi kalendáři a telefonování.
Rezervace z webu přišla e-mailem. Recepční ji přepíše do kalendáře a pokoj na portálech zavře ručně. Stejná hostka mezitím rezervovala i přes portál.
Rezervace z webu i portálů jsou v jednom seznamu. Duplicitu systém pozná podle jména, e-mailu a termínu a poslední volný pokoj zavře všude najednou.
Firma chce 6 pokojů na čtvrtek. Recepční počítá volné pokoje v tabulce a slíbí o jeden víc, než má.
Obsazenost po nocích a typech pokojů je vidět hned. Nabídka se sestaví jen z volných pokojů a zálohová faktura je připravená.
Hospodyně volá, které pokoje jsou hotové. Závada klimatizace je na papírku a host přijede do nefunkčního pokoje.
Hospodyně odškrtává pokoje v tabletu. Pokoj se závadou se zablokuje a host se přesune do volného pokoje stejného typu.
Hosté čekají u recepce, vyplňují papírový formulář a recepční přepisuje jejich údaje.
Hosté vyplnili check-in předem na mobilu. Kód k pokoji dostanou, až je pokoj připravený a údaje kompletní.
Účty se skládají z pokladny, poznámek o wellness a faktur firmám v Excelu. Kolik stály provize portálům, se jen odhaduje.
Účet hosta vznikne z pobytu a služeb zapsaných na pokoj. Zálohy a faktury jdou do účetnictví a přehled ukáže přímé rezervace i ušetřené provize.
Poznáváte v tom svůj hotel? Ukažte nám, jak dnes vyřizujete rezervace →
Co systém umí
Skládáte z modulů, které opravdu potřebujete.
Nezačínáme celým systémem. Obvykle jako první přijde rezervace na vlastním webu, protože šetří provize od prvního dne. Další moduly přidáváme postupně.
Přímá rezervace na webu
Host vidí dostupnost a cenu a zaplatí rovnou na vašem webu. Rychle, na mobilu a bez provize.
Napojení na channel manager
Dostupnost a ceny se synchronizují s rezervačními portály. Žádný pokoj se neprodá dvakrát.
Recepce a check-in
Příjezdy, odjezdy, online check-in předem a evidence hostů pro ubytovací knihu.
Úklid a údržba
Hospodyně v telefonu vidí, které pokoje uklidit. Závadu nahlásí s fotkou a údržba ji převezme.
Obsazenost, firmy a skupiny
Volné pokoje po nocích a typech. Nabídka pro firmu nebo skupinu se sestaví jen z toho, co je opravdu volné.
Účty a doklady
Účet hosta z pobytu a služeb na pokoji, zálohy a firemní faktury. Doklady jdou hostům e-mailem a do účetnictví.
Vyzkoušejte si
Takhle může vypadat. Ten váš bude na míru.
Nemáme hotovou krabici, kterou bychom vám upravovali. Každý systém navrhujeme od A do Z podle postupů konkrétní firmy. Tahle ukázka je jeden takový systém pro hotel s 22 pokoji, který prodává přes web i portály, abyste viděli, jak spolu moduly spolupracují.
Ukázka pro fiktivní firmu. U vás navrhneme moduly, obrazovky, názvy i postupy podle toho, jak skutečně pracujete.
Chci to vidět na svých zakázkách →Pro koho
Pro jaké firmy to stavíme.
Stejný základ, jiné postupy. Moduly vybíráme podle toho, jak váš typ firmy skutečně pracuje.
Hotely
Rezervační systém pro hotel s přímými rezervacemi, channel managerem, recepcí a úklidem.
Penziony
Jednoduchá rezervace na webu, platba předem a synchronizace s portály.
Apartmány a krátkodobé pronájmy
Online check-in, přístupové kódy, úklid mezi hosty a přehled pro majitele bytů.
Kempy a glampingy
Rezervace míst a chatek, sezónní ceny, doplňkové služby a vstup na QR kód.
Wellness a lázeňské hotely
Pobytové balíčky s procedurami, rezervace wellness a vouchery.
Horské chaty a chalupy
Rezervace celého objektu, zálohy, pravidla storna a pokyny k příjezdu.
Hostely
Rezervace lůžek, skupiny, platby na místě a rychlý check-in.
Hotely s konferenčními prostory
Poptávky na konference a svatby, rezervace sálů, catering a vyúčtování akce.
Správci více objektů
Rezervace napříč objekty, sdílený úklid a údržba a přehled tržeb po objektech.
Váš typ firmy tu není? Napište nám, jak u vás práce probíhá.
Napojení
Portály si nechte. Propojíme je s vaším webem.
Dostupnost, ceny a rezervace se synchronizují přes channel manager nebo přímé rozhraní. Konkrétní napojení ověříme v úvodním hovoru podle toho, co dnes používáte.
Booking.compřes channel manager
Airbnbpřes channel manager
GoPay, Comgate, Stripeplatby kartou
Pohoda, Moneyfaktury
Ecomaile-maily hostům
Google Hotel Adspřímé rezervacePostup
Začínáme na recepci a u hostů.
Rezervace musí být jednodušší než na portálu, jinak ji host neudělá. Proto první krok děláme s recepcí a s tím, jak u vás hosté skutečně rezervují.
- 011 denDen na recepciProjdeme cestu hosta od rezervace po odjezd, práci recepce a úklidu a posbíráme kalendáře a tabulky, které dnes používáte.
- 02týden 1 až 3Analýza a pevná cenaMapa procesů, výběr prvního modulu a specifikace s cenou a termínem.
- 03týden 3 až 5Prototyp rezervaceKlikací prototyp rezervace vyzkouší skuteční hosté na mobilu. Upravíme ho podle toho, kde váhají.
- 04do 8 týdnůPřímé rezervace v provozuRezervaci na webu spustíme a od prvního dne měříme, kolik rezervací jde napřímo.
- 05po etapáchDalší modulyÚklid, check-in, vouchery, ceny. Pořadí určuje to, co přinese nejvíc tržeb.
- 06průběžněProvoz a podporaZálohy, monitoring a podpora s garantovanou reakcí, i o víkendech a v hlavní sezóně.
Srovnání
Tabulka a portály, hotový rezervační systém, nebo systém na míru?
Každá z cest má své místo. Rozhoduje počet pokojů, kolik prodáváte napřímo a jestli potřebujete rezervace, úklid, skupiny a účty v jednom.
Tabulka a portály
- Pořízení
- Skoro zdarma
- Průběžné náklady
- Provize z každé rezervace přes portál
- Sedí na váš postup
- Ano, ale přehled je v hlavách
- Úklid a skupiny
- Telefon a Excel
- Hodí se pro
- Pár pokojů a sezónní provoz
Hotový rezervační systém
- Pořízení
- Měsíční tarif
- Průběžné náklady
- Tarif podle počtu pokojů
- Sedí na váš postup
- Přizpůsobujete se systému
- Úklid a skupiny
- Často jen jako doplněk
- Hodí se pro
- Běžný hotel bez zvláštních požadavků
Systém na míru
- Pořízení
- Od 90 000 Kč za první modul
- Průběžné náklady
- Správa od 3 000 Kč měsíčně, bez poplatků za pokoj
- Sedí na váš postup
- Ano, navrhuje se podle vašeho provozu
- Úklid a skupiny
- Rezervace, úklid, skupiny a účty v jednom
- Hodí se pro
- Hotely a penziony s vlastním provozem, balíčky nebo více objekty
Když vám bude stačit hotový rezervační systém, řekneme vám to v úvodním hovoru. Poradit s výběrem →
Bez rizika
Co když to nevyjde? Myslíme na to dopředu.
Pevná cena ve smlouvě
Cenu a termín dostanete po analýze a zapíšeme je do smlouvy. Vícepráce jen po vašem písemném schválení.
Prototyp dřív než kód
Rezervaci v prototypu vyzkouší několik vašich hostů na mobilu. Když jim nesedí, vývoj neplatíte.
Mimo sezónu
Spouštíme v klidnějším období, ne v hlavní sezóně. Portály běží dál a přímá rezervace se přidá vedle nich.
Systém patří vám
Zdrojový kód i data jsou vaše. Žádné poplatky za pokoj ani za rezervaci.
Cena
Kolik stojí rezervační systém pro ubytování.
Orientační ceny bez DPH. Po analýze dostanete pevnou cenu a termín do smlouvy. Žádné licence za uživatele, systém patří vám.
Přímá rezervace na webu
od 90 000 KčDostupnost, ceny, platba kartou a napojení na channel manager.
Systém pro provoz hotelu
od 250 000 KčRezervace, recepce, úklid a údržba, firmy a skupiny, vouchery a ceny.
Správa a rozvoj
od 3 000 Kč / měs.Monitoring, zálohy, aktualizace a opravy. Synchronizaci s portály hlídáme, aby se pokoje neprodaly dvakrát.
Servis a správa →Přesnější odhad si spočítáte v kalkulačce systémů na míru (typ „Rezervační systém“). Máte už systém od jiného dodavatele? Podívejte se na převzetí projektu.
Časté otázky
Na co se ptají hotely a penziony.
Nenašli jste svou otázku? Zavolejte, odpověď dostanete hned.
Přímá rezervace na webu s platbou kartou a napojením na channel manager začíná na 90 000 Kč bez DPH. Systém pro celý provoz s recepcí, úklidem a vouchery vychází od 250 000 Kč. Přesnou cenu dostanete po analýze.
Menšímu penzionu často stačí hotový rezervační systém a v tom případě vám ho doporučíme. Na míru dává smysl u hotelu s více typy pokojů, wellness, firemními klienty nebo tam, kde hotový systém neumí váš způsob prodeje.
Nemusíte. Portály přivádějí nové hosty. Cílem je, aby stálí hosté a ti, kdo vás najdou přes Google, rezervovali napřímo bez provize.
Dostupnost se synchronizuje s portály přes channel manager, jakmile vznikne nebo se zruší rezervace. Synchronizaci monitorujeme a při výpadku dostanete upozornění.
Ano. Host vyplní údaje předem a u samoobslužného ubytování dostane přístupový kód. Údaje pro ubytovací knihu se uloží automaticky.
Přímá rezervace obvykle běží do 8 týdnů. Celý systém nasazujeme po etapách, ideálně mimo hlavní sezónu.
Vám. Po zaplacení přechází kód, design i data na vás a systém běží na vašem cloudovém účtu. Podrobnosti jsou v licenčních podmínkách.
Poptávka
Ukážeme vám to na vašem hotelu.
Tři rychlé otázky a kontakt. Podle odpovědí si připravíme ukázku a do hovoru přijdeme s konkrétním návrhem, ne s obecnou prezentací.
Raději hned mluvit? +420 771 166 199
Související služby, řešení a obory
Sdílet stránku
Chcete víc přímých rezervací?
V krátkém hovoru projdeme vaše kanály a provoz. Navrhneme první modul s pevnou cenou a spočítáme, kolik můžete ušetřit na provizích.
+420 771 166 199Po až Pá 8:30 až 16:00 · info@listify.coolKdy vám máme zavolat?
Vyberte den a časové rozmezí. Zavoláme my, hovor trvá zhruba 15 minut.
Den